GARANTIA
GARANTIA
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Garantias
Garantia
A garantia entra automaticamente em vigor na data de faturação dos produtos, por um período de cinco (5) anos.
Nenhuma ação de não conformidade poderá ser iniciada pelo Cliente para além do prazo de cinco (5) anos a contar
do dia de faturação dos Produtos, exceto no caso de ofertas comerciais que estipulem um prazo maior.
A garantia dos produtos fabricados pela VENTILAIRSEC cobre apenas o custo das peças e mão de obra na nossa
oficina.
As peças sobresselentes têm uma garantia mínima de um (1) ano a partir da data de expedição.
Caso a duração restante da garantia do Produto afetado pelas peças sobressalentes seja superior a um (1) ano, a
garantia da peça sobressalente terá a mesma duração que a duração restante da garantia.
Os defeitos e as deteriorações dos Produtos entregues resultantes de condições anormais de armazenamento e de
instalação, de manutenção, de conservação e/ou de utilização não conferem ao Cliente o direito à garantia dada pela
nossa empresa.
Apenas os produtos instalados por um instalador profissional são elegíveis para a garantia.
Nos termos da garantia, a VENTILAIRSEC só será obrigada a substituir gratuitamente as peças com defeito, não
havendo, em caso algum, lugar a qualquer indemnização ao cliente.
As despesas de envio da devolução de peças com defeito são a cargo do cliente.
A garantia cessa de pleno direito sempre que o Cliente não informe a VENTILAIRSEC do alegado defeito no prazo de
dois (2) meses, a contar da sua deteção. Cabe-lhe ao cliente provar a data em que detetou o defeito.
A VENTILAIRSEC não poderá em caso algum ser responsabilizada pela falha, e suas consequências, das soluções
vendidas a clientes finais, que resultem de um problema de instalação ou de um mau uso.
A VENTILAIRSEC não pode ser responsabilizada pelo não cumprimento das regras da arte (normas em vigor e
manuais de instalação) pelo Cliente ou pelo profissional instalador do Produto.
Qualquer deslocação a um local de obra, efetuada em vão por causa não imputável à VENTILAIRSEC, dará lugar a
uma faturação específica.
Sistema de ventilação Versus Duo - Manual de montagem e de utilização 49