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Dépannage
Votre appareil se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre appareil ne répond pas ou se bloque, vous devez éventuellement fermer les applications ou
le réinitialiser pour qu'il retrouve un fonctionnement correct. Si votre appareil se bloque et ne répond
plus, maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant plus de 7 secondes. L'appareil redémarre
automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations, procédez à la
réinitialisation des paramètres par défaut. Depuis la liste des applications, appuyez sur Paramètres
→ Comptes → Sauvegarder et réinitialiser → Rétablir param. par défaut → Réinitialiser le
périphérique → Supprimer tout.
Interruption inopinée des appels
Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre votre
connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez.
Impossible de passer des appels
• A ssurez-vous d'avoir appuyé sur la touche d'appel.
• A ssurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
• V érifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction d'appel pour ce numéro de
téléphone.
Impossible de recevoir des appels
• V érifiez que votre appareil est bien allumé.
• A ssurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
• V érifiez que vous n'avez pas activé la fonction de restriction d'appel pour ce numéro de
téléphone.
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
• V érifiez que le microphone intégré n'est pas recouvert.
• V érifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
• S i vous utilisez un kit piéton ou un casque, vérifiez qu'il est correctement branché.
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