Publicité
Résoudre un problème
Bourrages papier fréquents
Action
Etape 1
a
Retirez le tiroir.
b
Vérifiez que le papier est correctement chargé.
Remarques :
•
Assurez-vous que les guides-papier sont correctement
positionnés.
•
Assurez-vous que la hauteur de la pile est en dessous du
repère de chargement maximal.
•
Assurez-vous d'imprimer sur le format et le type de papier
recommandés.
c
Insérez le bac.
d
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Etape 2
a
A partir du panneau de commandes, accédez à :
Paramètres > Papier > Configuration du tiroir > Format/Type
papier
Pour les modèles d'imprimante sans écran tactile, appuyez sur
pour parcourir les paramètres.
b
Définissez le type et le format de papier corrects.
c
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Etape 3
a
Chargez du papier provenant d'une nouvelle ramette.
Remarque : le papier absorbe l'humidité lorsqu'il y est exposé.
Conservez le papier dans son emballage d'origine jusqu'à ce
que vous l'utilisiez.
b
Imprimez le document.
Des bourrages papier surviennent-ils fréquemment ?
Oui
Non
Passez à l'étape 2.
Le problème est
résolu.
Passez à l'étape 3.
Le problème est
résolu.
Contactez
l'assis-
Le problème est
tance
clientèle.
résolu.
110
Publicité
