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Dépannage
Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Alimentation/Chargement
Impossible de mettre le casque sous tension.
Le chargement est impossible.
La durée de fonctionnement disponible est courte ; la batterie s'épuise rapidement ; l'autonomie de la batterie des unités gauche
et droite du casque varie.
La durée de chargement est trop longue.
Son
Aucun son n'est émis, aucun son n'est émis d'un côté
Le niveau du son est bas
La qualité du son est faible
Le son saute fréquemment.
Un bruit est émis pendant la lecture de la musique.
Connexion à l'émetteur-récepteur USB
Le casque ne se connecte pas à l'émetteur-récepteur USB/Le casque ne fonctionne pas correctement/Le casque ne fonctionne
pas/Impossible d'entendre l'autre personne ou le volume d'appel est bas pendant les appels/L'autre personne ne vous entend pas
ou son volume d'appel est bas pendant les appels.
Un bruit est émis pendant un appel.
Connexion Bluetooth
Le pairage à un périphérique Bluetooth est impossible.
Impossible d'établir une connexion Bluetooth.
Le casque ne peut pas être utilisé.
Impossible d'entendre l'autre personne ou le volume d'appel est bas pendant les appels/L'autre personne ne vous entend pas ou
son volume d'appel est bas pendant les appels.
Autres
Le casque ne fonctionne pas correctement ou l'effleurement de la zone étendue est activé alors que vous n'avez pas effleuré la
zone désignée.
En cas de douleur à l'oreille.
Réinitialisation ou initialisation du casque
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