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Guide d'aide
Casque stéréo sans fil
LinkBuds UC for Microsoft Teams
Le chargement est impossible.
Fréquent
Vérifiez que le casque est correctement rangé dans l'étui de recharge.
Assurez-vous de placer correctement les unités du casque gauche et droite dans l'étui de recharge.
Assurez-vous d'utiliser le câble USB Type-C fourni, et vérifiez que le câble est correctement connecté à l'étui de
recharge.
Si les contours d'oreille ne sont pas correctement fixés au casque, celui-ci risque de ne pas se recharger avec l'étui
de recharge fourni. Vérifiez que les contours d'oreille sont correctement fixés lorsque vous rangez le casque dans
l'étui de recharge.
Lorsque les ports de chargement du casque ou de l'étui de recharge sont sales, le casque risque de ne pas se
recharger. Nettoyez les ports de chargement avec un chiffon doux et sec.
Il est recommandé d'effectuer le chargement dans un endroit où la température ambiante est comprise entre 15 °C
et 35 °C (59 °F - 95 °F). En dehors de cette plage, le chargement risque de ne pas être efficace.
Lors du chargement, veillez à refermer le couvercle de l'étui de recharge afin d'éviter de consommer inutilement la
batterie de l'étui de recharge.
Réinitialisez le casque.
Initialisez le casque et appariez de nouveau le casque au périphérique.
Recharger à l'aide d'un adaptateur secteur USB
Assurez-vous que l'adaptateur secteur USB est fermement raccordé à la prise secteur.
Si vous utilisez un adaptateur secteur USB disponible dans le commerce, utilisez un adaptateur capable de fournir
un courant de sortie de 0,5 A (500 mA) ou plus.
Recharger à l'aide d'un ordinateur
Vérifiez que le câble USB Type-C est correctement raccordé à l'ordinateur.
Vérifiez que l'ordinateur est sous tension. Réveillez l'ordinateur s'il est en mode de veille ou de veille prolongée.
Vérifiez si l'étui de recharge et l'ordinateur sont directement connectés sans passer par un concentrateur USB.
Un problème a pu se produire au niveau du port USB de l'ordinateur raccordé. Si possible, utilisez un autre port USB
disponible sur l'ordinateur.
Mettez à jour le système d'exploitation ou l'ordinateur.
Rubrique associée
Chargement
Remplacement des supports d'adaptation
Réinitialisation du casque
Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d'usine
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