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Guide d'aide
Casque stéréo sans fil
LinkBuds UC for Microsoft Teams
Le casque ne se connecte pas à l'émetteur-récepteur USB/Le casque ne fonctionne
pas correctement/Le casque ne fonctionne pas/Impossible d'entendre l'autre
personne ou le volume d'appel est bas pendant les appels/L'autre personne ne vous
entend pas ou son volume d'appel est bas pendant les appels.
Vérifiez que l'ordinateur et le casque sont sous tension.
Connectez l'émetteur-récepteur USB directement au port USB de votre ordinateur et non via un concentrateur USB
ou un port USB sur l'écran.
Retirez l'émetteur-récepteur USB du port USB de votre ordinateur puis insérez-le de nouveau.
Vous ne pouvez pas utiliser le casque si vous ne le portez pas. Placez le casque sur vos oreilles pour l'utiliser.
Si l'effleurement de la zone étendue est activé (réglage par défaut) sur l'application « Sony | Headphones Connect »
et que le casque détecte difficilement les opérations commandées par effleurement, vous pouvez obtenir une
réaction en modifiant la position ou la force de l'effleurement. Le casque peut également réagir si vous l'effleurez
avec deux doigts.
Lorsque l'effleurement de la zone est désactivé sur l'application « Sony | Headphones Connect », effleurez le casque
pour l'utiliser.
Si le casque ne fonctionne toujours pas, effleurez plus fort à un intervalle de 0,2 seconde entre les effleurements.
Augmentez le volume de l'ordinateur s'il est trop bas.
Veillez à ce que la sortie audio de l'ordinateur soit réglée sur [LinkBuds UC via USB Transceiver].
Si le casque n'est pas porté correctement dans vos oreilles, les opérations effectuées par effleurement ou la
détection de la parole de Speak-to-Chat risquent de ne pas fonctionner correctement, ou la qualité sonore ou les
performances d'appel peuvent ne pas être satisfaisantes.
Le cas échéant, vérifiez que vous portez le casque correctement dans vos oreilles.
Installez le casque dans l'étui de recharge et fermez le couvercle de l'étui de recharge.
Certains problèmes peuvent être résolus en installant le casque dans l'étui de recharge.
Réinitialisez le casque.
Initialisez le casque et reconnectez l'émetteur-récepteur USB.
Rubrique associée
Connexion du casque à l'émetteur-récepteur USB
Port du casque
À propos de l'effleurement de la zone étendue
Utilisation de l'application « Sony | Headphones Connect »
Utilisation d'Microsoft Teams
Passer un appel vidéo sur votre ordinateur
Réinitialisation du casque
Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d'usine
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