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Symptômes
Ce que vous
courants
constatez
Pixels résiduels
L'écran LCD contient
des points lumineux
Problèmes de
Image trop sombre
luminosité
ou trop lumineuse
Problème audio
Pas de son
Distorsion
L'écran n'est pas centré
géométrique
correctement
Lignes horizontales/
L'écran a une ou
verticales
plusieurs lignes
Problèmes de
L'écran est brouillé ou
synchronisation
apparaît démantelé
Problèmes liés à
Signes visibles de
la sécurité
fumée ou étincelles
Problèmes
Affichage des
intermittents
dysfonctionnements
activé & désactivé
Solutions possibles
• Mettez hors tension puis sous tension.
• Un pixel constamment désactivé est un défaut
naturel pouvant se produire dans la technologie LCD.
• Pour plus d'informations sur la politique relative à la
qualité et aux pixels des écrans Dell, consultez
le site de support Dell à l'adresse suivante :
http://www.dell.com/support/monitors.
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Réglage automatique via l'OSD.
• Ajustez les commandes de luminosité & contraste
via l'OSD.
• Vérifiez si la lecture est correctement sélectionnée
dans les paramètres du PC.
• Vérification des autres câbles vidéo.
• Assurez-vous que le haut-parleur est activé via
l'OSD
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Réglage automatique via l'OSD.
• Ajustez les commandes horizontales & verticales via
l'OSD.
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Exécutez Réglage automatique via l'OSD.
• Ajustez les contrôles Phase et Horloge de pixels via l'OSD.
• Effectuez une vérification avec la fonction d'auto-test
de l'écran et déterminez si ces lignes sont également en
mode auto-test.
• Recherchez les broches tordues ou cassées dans le
connecteur du câble vidéo.
• Lancez les diagnostics intégrés.
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Exécutez Réglage automatique via l'OSD.
• Ajustez les contrôles Phase et Horloge de pixels via l'OSD.
• Effectuez une vérification avec la fonction d'auto-test
de l'écran pour déterminer si l'écran brouillé apparaît en
mode auto-test.
• Recherchez les broches tordues ou cassées dans le
connecteur du câble vidéo.
• Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec.
• N'effectuez aucune tâche de dépannage.
• Contactez immédiatement Dell.
• Assurez-vous que le câble vidéo raccordant l'écran
à l'ordinateur est correctement connecté et fixé.
• Réinitialisez l'écran aux réglages d'usine.
• Effectuez une vérification avec la fonction d'auto-
test de l'écran pour déterminer si le problème
intermittent se produit en mode auto-test.
Dépannage
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