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Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
0 Demandez à l'expéditeur si les informations d'en-tête sont définies sur leur télécopieur. Les fax qui ne
comprennent pas d'informations d'en-tête sont bloqués lorsque Blanc en-tête télécopie bloqué dans Fax rejeté
est activé.
0 Vérifiez si le numéro de fax de l'expéditeur est enregistré dans la liste des contacts. Les fax envoyés depuis des
numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque Contacts désenregistrés dans Fax rejeté est
activé.
Informations connexes
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« Param de base » à la page 140
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« Impossible d'envoyer ou de recevoir des fax » à la page 208
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« Une erreur de mémoire pleine survient » à la page 211
Impossible d'enregistrer les fax reçus sur un dispositif mémoire
Vérifiez si le dispositif mémoire est connecté à l'imprimante, puis vérifiez les Param. de réception.
Informations connexes
..
«Enregistrement des télécopies reçues sur un périphérique mémoire externe» à la page 131
Une erreur de mémoire pleine survient
0 Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax dans sa boîte de réception, supprimez de la boîte de
réception les fax que vous avez déjà lus.
0 Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un ordinateur, mettez sous tension l'ordinateur défini
pour la réception des fax. Une fois enregistrés sur l'ordinateur, les fax sont supprimés de la mémoire de
l'imprimante.
0 Si l'imprimante a été paramétrée pour recevoir des fax sur un dispositif mémoire, connectez à l'imprimante le
dispositif dans lequel vous avez créé un dossier pour enregistrer les fax. Une fois les fax enregistrés sur le
dispositif, ils sont supprimés de la mémoire de l'imprimante. Assurez-vous que le dispositif dispose de
suffisamment de mémoire et qu'il n'est pas protégé contre l'écriture.
0 Même si la mémoire est pleine, vous pouvez envoyer un fax monochrome à l'aide de la fonctionnalité Envoi
direct. Ou vous pouvez envoyer un fax en composant depuis le dispositif téléphonique externe.
0 Si l'imprimante ne peut pas imprimer de fax du fait d'une erreur d'imprimante, comme un bourrage papier ou
une cartouche d'encre vide, une erreur de mémoire pleine risque de survenir. Résolvez le problème
d'imprimante, puis contactez le destinataire et demandez-lui de renvoyer le fax.
Informations connexes
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« Envoi de télécopies via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 123
..
« Envoi de plusieurs pages d'un document monochrome (Envoi direct) » à la page 123
..
« Enregistrement des fax reçus dans la boîte de réception » à la page 130
..
« Enregistrement des télécopies reçues sur un périphérique mémoire externe » à la page 131
..
« Enregistrement des télécopies reçues sur un ordinateur » à la page 132
..
« Retrait du papier coincé » à la page 185
211
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