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3. Garantie Record Power
"Produits" signifie les produits vendus par Record Power, ils sont sujets aux
conditions suivantes.
"Record Power" signifie Record Power Limited, dont son numéro registraire
est 4804158 et l'address est Centenary House, 11 Midland Way, Barlborough
Links, Chesterfield, Derbyshire S43 4XA et vend par un réseau de distributeurs
autorisés.
"Distributeur autorisé" est l'importer sélectionne de votre région et
qui peut vendre les produits parmi des revendeurs autorisés. Les détails des
revendeurs peuvent être trouvés dans le manuel de produits ou sur www.
recordpower.info;
"Revendeur autorisé" est celui autorisé de vendre les produits Record Power
aux utilisateurs finals.
1
Garantie
1.1
La garantie Record Power compte pour une période de 5 ans dès l'achat
de la machine et ses pièces et prend en compte toute les défauts causés
par la construction ou fabrication.
1.2
Pendant cette période Record Power, le distributeur ou revendeur
autorisé réparera ou remplacera la pièce défectueuse en en accord avec
les paragraphes 1,1 ce dessus.
1.2.1 Vous suivez les la procédure de réclamation exposée dans la clause 2 ci
dessus.
1.2.2 Record Power, ou son revendeur donne une raison valable après la
réception de la demande de réclamation pour examiner le produit.
1.2.3 il est demandé de faire ainsi par Record Power, ses importateurs ou ses
revendeurs vous retourner le produit à votre charge, dans les locaux
Record Power ou en autres locaux désignés par importateur ou le
revendeur.
1.2.4 Le défaut constaté ne doit pas résulter d'un usage industriel, d'un
dommage accidentel, d'usure ou de déchirement, d'un dommage
intentionnel, dé négligence d'un branchement électrique incorrect
des conditions de travail inadaptées, non respect de nos instructions,
mauvaise utilisation ou modifications ou des réparations sans notre
accord.
1.2.5 Le produit a été utilisé pour un usage domestique.
1.2.6 Le défaut ne doit pas porter sur des consommables comme des lames,
roulements, courroie ou autres pièces d'usure que l'on peut raisonnable
s'attendre à ce qu'ils usent à des moments différents selon l'usage. (pour
plus d'informations contactez Record Power ou votre revendeur.)
1.2.7 Le produit n'a pas été loué par vous ou par un précédent propriétaire.
1.2.8 le produit a été acheté par vous car la garantie n'est pas transférable lors
d'une vente privée.
1.2.9 Si le produit a été vendu par un revendeur les 5 ans de garantie sont
transférable et commencent à la date du premier achat du produit et en
cas de réclamation sous garantie, la date de l'achat originale sera exigée
pour valider la période de garantie.
2
Procédure de réclamation
2.1
Veuillez contacter en premier le revendeur qui vous a fourni la machine.
Selon notre expérience, de nombreux problèmes avec la machine ne
proviennent pas de pièces défectueuses mais ils peuvent se régler par un
montage et réglage correct de la machine. Un bon revendeur est capable
de régler la majorité de ces problèmes plus vite qu'en engageant une
procédure de garantie.
6
2.2
Tout dommage du produit entraînant une réclamation sous garantie doit
être effectuée auprès du revendeur agrée dans un délai de 48 heures.
2.3
Si le revendeur agrée qui a fourni le produit n'est pas capable de
satisfaire votre requête, une réclamation sous garantie peut être adressée
à Record Power ou de son importateur. (pour plus d'informations sur
l'importateur de votre pays reportez vous à la fin de ce manuel ou sur le
site www.recordpower.uk. La réclamation doit mentionner la date et le
lieu d'achat et une explication du problème . La lettre peut être envoyée
à Record Power ou à son importateur avec une preuve d'achat. ( de
préférence une facture.) Si vous joignez un numéro de téléphone ou une
adresse mail cela peut accélérer la procédure.
2.4
Notez bien qu'il est indispensable que la lettre parvienne à Record
Power ou à son importateur avant le dernier jour de la garantie. Les
réclamations tardives ne seront pas prises en compte.
3.
Limité de responsabilité.
3.1
Nous fournissons des produits pour un usage privé et domestique. Vous
acceptez de ne pas utiliser ce produit pour une activité commerciale ou
industrielle ou de revente et nous ne sommes pas responsables d'une
perte de profit, de perte d'une affaire, d'une interruption d'activité ou de
la perte d'une opportunité d'affaire.
3.2
La garantie ne vous donne pas d'autres droits que ceux mentionnés ci
dessus et ne couvre pas les réglementations de perte ou de dommage. La
garantie est offerte comme un avantage en plus et n'affecte en rien vos
droits de consommateur.
4.
Remarque
La garantie s'applique sur tous les produits vendus par un revendeur de
Record Power au sein du Royaume-Uni de Grande Brétagne et l'Irlande
du Nord. Les termes de cette garantie peuvent être modifiées dans votre
pays. Veuillez contacter votre importateur (détails dans ce manuel ou sur
www.recordpower.info).
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