Problème
Le port LAN ne
fonctionne pas
Le niveau
de lumière
détecté chute
considérablement
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Dépannage
Ce que vous
vivez
Problème
de réglage
du système
d'exploitation ou
de branchement
du câble
Lorsque le cap-
teur de lumière
ambiante est
activé, la lumière
ambiante détec-
tée chute consi-
dérablement
Solutions possibles
• Assurez-vous que les derniers BIOS et pilotes
de votre ordinateur sont installés sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que le contrôleur Ethernet
2.5G RealTek est installé en vérifiant dans le
gestionnaire de périphériques de Windows.
• Si la configuration de votre BIOS a une option
LAN/GBE activé/désactivé, assurez-vous
qu'elle est réglée sur Activé.
• Assurez-vous que le câble Ethernet est
correctement branché au moniteur et au
concentrateur/routeur/pare-feu.
• Vérifiez le LED d'état du câble Ethernet pour
confirmer la connectivité. Rebranchez les
deux extrémités du câble Ethernet si le voyant
n'est pas allumé.
• Éteignez en premier l'ordinateur puis
débranchez le câble de Thunderbolt
et le cordon d'alimentation du moniteur.
Rallumez alors l'ordinateur, branchez le cordon
d'alimentation du moniteur et le câble de
Thunderbolt
4.
TM
• Vérifiez qu'aucun objet n'obstrue la zone du
capteur.
• Assurez-vous qu'aucune webcam n'est
montée sur la zone du capteur.
• Essuyez toute poussière qui pourrait recouvrir
la zone du capteur.
• Assurez-vous que l'écran n'est pas pivoté et
placé côte à côte avec un autre moniteur.
4
TM