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Problèmes spécifiques au produit
Problème
L'image à l'écran
est trop petite
Impossible de
régler le moniteur
à l'aide de la
commande
joystick à l'arrière
du moniteur.
Aucun signal
d'entrée lorsque
les commandes
utilisateur sont
enfoncées
L'image ne remplit
pas tout l'écran
Pas d'image lors
de l'utilisation
d'une connexion
DP vers le PC
Aucune image
avec la connexion
Thunderbolt
4
TM
vers l'ordinateur
de bureau,
l'ordinateur
portable, etc
110
|
Dépannage
Ce que vous
vivez
L'image est
centrée sur
l'écran, mais
ne remplit pas
toute la zone de
visualisation
L'OSD n'apparaît
pas à l'écran
Aucune image, le
voyant LED est
blanc
L'image ne peut
pas remplir la
hauteur ou la
largeur de l'écran
Écran noir
Écran noir
Solutions possibles
• Contrôlez le réglage Proportions dans l'OSD
du menu Affichage.
• Réinitialisez le moniteur aux paramètres
d'usine par défaut.
• Éteignez le moniteur, débranchez le câble
d'alimentation du moniteur, rebranchez-le, puis
rallumez le moniteur.
• Contrôlez la source du signal. Assurez-vous
que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris ou en
appuyant sur nune quelconque touche du
clavier.
• Vérifiez que le câble de signal a bien été
branché correctement. Rebranchez le câble
de signal si nécessaire.
• Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
• En raison des différents formats vidéo
(proportions) des DVD, le moniteur peut
s'afficher en plein écran.
• Exécuter les diagnostics intégrés.
• Vérifiez la norme DP certifiée pour votre carte
graphique. Téléchargez et installez le dernier
pilote de la carte graphique.
• Vérifiez si l'interface Thunderbolt
l'appareil peut prendre en charge le mode DP
Alternate.
• Vérifiez si l'appareil nécessite une puissance
de chargement supérieure à ERP 140 W.
• Passez Windows en mode Projection.
• Assurez-vous que le câble Thunderbolt
n'est pas endommagé.
4 de
TM
4
TM
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