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Problèmes liés à la fonction tactile
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La fonction tactile ne répond pas.
- La fonction tactile ne fonctionne que lorsque l'entrée est One:Quick Flex / USB-C.
- Ce problème peut survenir lorsque le câble USB entre le PC et le produit n'est pas branché. Retirez le câble USB et
reconnectez-le après 10 secondes.
- Vérifiez que le câble d'alimentation de votre PC est correctement branché sur une prise secteur, puis redémarrez
votre PC.
- La fonction tactile peut ne pas répondre lorsque le système est éteint en raison de l'instabilité du réseau.
Rebranchez le câble LAN ou redémarrez votre PC.
- Si votre PC et votre produit ne sont pas connectés à l'aide d'un câble de signal, la fonction tactile ne répond pas.
Vérifiez le branchement du câble de signal.
- La fonction tactile peut ne pas répondre lorsque le produit est hors tension. Vérifiez l'alimentation du produit.
- Si vous n'utilisez pas de prise de terre, un court-circuit ou un mauvais contact peut entraîner une erreur.
Branchez toujours le cordon d'alimentation sur une prise de terre.
- Vérifiez si l'écran est allumé.
- Un dommage ou une erreur tactile peut se produire comme dans le cas suivant.
Si vous touchez l'écran uniquement avec les ongles ou le bout des doigts
Si vos doigts se situent sur la pointe du stylet ou près de celle-ci
Si vous appuyez le stylet trop fort sur l' é cran
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La localisation d'une touche ne correspond pas aux coordonnées tactiles.
- Ce problème peut survenir lorsque l'écran tactile n'est pas calibré correctement. Modifiez les paramètres de votre
Tablet PC.
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Une touche est appliquée à un écran différent de celui que je voulais.
- Ce problème peut survenir lorsque vous utilisez plusieurs moniteurs et que ce moniteur n'est pas défini comme
l'écran principal. Paramétrer l'écran en tant qu'écran par défaut.
- Ce problème peut survenir lorsque l'écran tactile n'est pas calibré correctement. Modifiez les paramètres de votre
Tablet PC.
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La fonction multi-tactile ne répond pas.
- Le contenu diffusé (Flash Player, Paint, etc.) peut ne pas prendre en charge la fonction tactile multi-points.
Assurez-vous que le contenu que vous utilisez est compatible avec la fonction tactile multi-point.
- Retirez le câble USB et reconnectez-le après 10 secondes.
- Exécutez le contenu (Flash Player, Paint, etc.) une nouvelle fois.
- Redémarrez votre PC.
- La reconnaissance tactile multipoint peut fonctionner de manière aléatoire sur les bords de l'écran tactile.
- Si l'intervalle entre deux appuis est trop court, une erreur liée à la fonction tactile peut survenir.
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