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Chapitre 12
Guide de dépannage
Conditions requises avant de contacter le Centre de service clientèle
Samsung
" Suivez les instructions à droite
pour tester votre produit avant
Test du produit
de demander un entretien ou une
réparation. Si le problème persiste,
Vérifiez que votre produit fonctionne normalement en utilisant la fonction de test appropriée.
contactez le service clientèle.
Si l'écran n'affiche aucune image et que le voyant d'alimentation clignote, bien que l'appareil soit correctement connecté à un ordinateur, procédez au test
" Il se peut que le témoin
du produit.
d'alimentation ne soit pas pris en
1
charge, selon le modèle.
2
3
4
Si l'écran reste noir, vérifiez l'ordinateur, le contrôleur vidéo et le câble.
Vérification de la résolution et de la fréquence
Pour les modes qui dépassent les résolutions prises en charge, le message
Consultez les Modes de programmation des préréglages dans le manuel d'utilisation (par modèle) pour définir la résolution de l'ordinateur pour votre
modèle.
Mettez hors tension l'ordinateur et l'appareil.
Débranchez tous les câbles de l'appareil.
Met l'appareil sous tension.
Si le message
Aucun câble connecté
s'affiche, cela signifie que l'appareil fonctionne correctement.
« Mode non
optimal » apparaît brièvement.
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