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Dommages cachés
Procédez comme suit pour les dommages constatés seulement après la ré-
ception de la marchandise lors du déballage (dommages cachés) :
▪ Engagez au plus vite la responsabilité du potentiel auteur du dommage
par téléphone et par écrit et documentez le dommage.
▪ Observez les délais en vigueur en la matière dans le pays dans lequel
vous vous trouvez. Informez-vous en à temps.
Un recours contre le transporteur (ou un autre auteur du dommage) est par-
ticulièrement difficile en cas de dommages cachés. En matière d'assurance,
un cas de dommage de cette nature ne peut aboutir que si cela est explicite-
ment défini dans les conditions d'assurance.
4.3 Stockage des marchandises
À respecter lors du choix et de l'aménagement du lieu de stockage :
▪ le produit entreposé doit être protégé contre l'humidité (inondation, eau de
fonte des neiges et de la glace), l'encrassement, les animaux nuisibles ou
parasites tels que les rats, souris, termites, etc. et contre l'accès non auto-
risé.
▪ posez les caisses sur des madriers et des bois carrés afin de garantir une
protection contre l'humidité du sol et une meilleure aération
▪ assurez-vous que le sol est suffisamment solide
▪ gardez l'accès libre
▪ le produit entreposé doit être contrôlé à des intervalles réguliers et des
mesures supplémentaires doivent être prises après une tempête, une
pluie diluvienne ou une chute de neige abondante
7304833/00 FR
4 Emballage, transport et stockage
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