Publicité
Section 7 - Résolution des problèmes
Ce chapitre apporte des solutions aux problèmes pouvant survenir pendant l'installation et l'utilisation du routeur. Lisez les
descriptions suivantes si vous rencontrez des problèmes.
1. Pourquoi n'ai-je pas accès à l'utilitaire de configuration Web ?
Lorsque vous saisissez l'adresse IP du routeur D-Link (192.168.0.1, par exemple), vous ne vous connectez pas à un site
Web ou n'avez pas à être connecté à Internet. L'utilitaire est intégré dans une puce ROM du périphérique lui-même. Votre
ordinateur doit se trouver sur le même sous-réseau IP pour se connecter à l'utilitaire Web.
• Assurez-vous que vous disposez d'un navigateur Web compatible avec Java et mis à jour. Nous recommandons les
versions suivantes :
- Microsoft Internet Explorer® 10 ou supérieur
- Mozilla Firefox 28 ou supérieur
- Google™ Chrome 28 ou supérieur
- Apple Safari 6 ou supérieur
- Vérifiez la connectivité physique en contrôlant que le voyant reste allumé sur le périphérique. S'il ne l'est pas, essayez un
autre câble ou connectez-vous à un autre port du périphérique, si possible. Si l'ordinateur est éteint, le voyant l'est peut-
être également.
• Désactivez les logiciels de sécurité Internet exécutés sur l'ordinateur. Les pare-feux logiciels, comme Zone Alarm, BlackICE,
Sygate et Norton Personal Firewall peuvent bloquer l'accès aux pages de configuration. Consultez les fichiers d'aide inclus
dans votre logiciel de pare-feu pour plus d'informations sur sa désactivation ou sa configuration.
Manuel d'utilisation du D-Link G415
Résolution des problèmes
142
Publicité
