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Résolution des problèmes
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels ni envoyer
et recevoir des messages
Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si l'indicateur OFF
s'affiche en haut de votre écran d'accueil, cliquez sur l'icône Gérer les connexions. Cochez
la case en regard de Réseau mobile. Un indicateur de réseau mobile doit s'afficher. Si vous
êtes hors zone de couverture mobile, un indicateur X s'affiche à la place.
Si vous ne parvenez pas à passer ni recevoir d'appels, essayez d'effectuer les opérations
suivantes :
• Vérifiez que votre abonnement de services mobiles inclut des services téléphoniques ou
vocaux.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation
intelligente, composez le numéro de téléphone du contact en entier, y compris le code
pays et l'indicatif régional.
Si vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de message, essayez d'effectuer les opérations
suivantes :
• Si vous avez ajouté un compte de messagerie à votre terminal à l'aide de l'Assistant
d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation. Si vous n'avez pas
reçu de message d'activation, sur l'écran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur
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