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RETOUR DE L'UNITÉ POUR RÉPARATION
9.
9.1.
Australie
Appelez le service clientèle (+61 3 5277 1455) ou écrivez à queries@careessentials.com.au, pour demander un retour de
réparation.
Le CWS5000 doit être nettoyé et désinfecté (en essuyant avec de la chlorhexidine à 0,5 % dans une solution d'alcool à 70 % ou
toute autre solution désinfectante douce et non colorante) avantde retourner à Care Essentials.
Le CWS5000 doit être emballé avec un emballage approprié pour protéger la machine en transit. (De préférence l'emballage
d'origine en carton et en mousse Cocoon, tel que fourni avec la machine.)
Appliquez une étiquette d'expédition adressée à Care Essentials Pty Ltd.
9.2.
Mondial
Contactez votre distributeur/fournisseur/agent local pour toute exigence de réparation,de remplacement ou de pièces sous
garantie. Pour plus de détails sur lesdistributeurs,veuillez écrire à queries@careessentials.com.au.
10.
CONTACTEZ-NOUS
Pour les demandes relatives aux produits, reportez-vous aux coordonnées fournies ci-dessous:
Téléphone: +61 3 52771455
Courriel :
queries@careessentials.com.au
Adresse postale : 103 Mornington Street, North Geelong, Victoria 3215, Australie
Lesincidents majeurs survenus en relation avec le dispositif doivent être signalés à Care Essentials et àl'autorité compétente de l'État
membre (Union européenne) dans lequel l'utilisateur et/ou le patient est établi. Veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.
QPF 117 Révision 09
Date 27 Août 2021
Remplace: 12 Juil 2021
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