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10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic
matériel de PC HP
L'interface UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) de diagnostic matériel de PC HP vous permet d'exécuter
des tests de diagnostic afin de déterminer si le matériel de l'ordinateur fonctionne correctement. L'outil s'exécute
en dehors du système d'exploitation pour isoler les pannes matérielles à partir des problèmes qui peuvent être
causés par le système d'exploitation ou d'autres composants logiciels.
Lorsque l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) détecte une défaillance nécessitant le remplacement de
matériel, un code d'identification de défaillance à 24 chiffres est généré. Ce code d'identification peut alors être
fourni à l'assistance pour qu'elle puisse vous aider à déterminer comment corriger le problème.
REMARQUE :
ordinateur portable et vous devez utiliser le clavier fourni.
Pour démarrer l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI), procédez comme suit :
1.
Allumez ou redémarrez l'ordinateur, et appuyez rapidement sur la touche echap.
2.
Appuyez sur la touche f2.
Le BIOS recherche les outils de diagnostic à trois emplacements dans l'ordre suivant :
a.
Unité USB connectée
REMARQUE :
unité USB, reportez-vous à la section
PC HP sur un périphérique USB à la page
b.
Disque dur
c.
BIOS
3.
Lorsque l'outil de diagnostic s'ouvre, sélectionnez le type de test de diagnostic que vous souhaitez exécuter,
puis suivez les instructions à l'écran.
REMARQUE :
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
sur un périphérique USB
REMARQUE :
uniquement fournies en anglais, et vous devez utiliser un ordinateur Windows pour télécharger et créer
l'environnement d'assistance de l'interface HP UEFI car seuls des fichiers .exe sont proposés.
Il existe deux méthodes pour télécharger HP PC Hardware Diagnostics sur un périphérique USB.
Téléchargement de la dernière version de l'interface UEFI
1.
Ouvrez la page http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. La page d'accueil de HP PC Diagnostics s'affiche.
2.
Dans la section HP PC Hardware Diagnostics, cliquez sur le lien Télécharger et enfin sur Exécuter.
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Chapitre 10 Utilisation de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP
Pour démarrer les diagnostics sur un ordinateur convertible, votre ordinateur doit être en mode
Pour télécharger l'outil de l'interface UEFI de diagnostic matériel de PC HP sur une
Pour interrompre un test de diagnostic, appuyez sur la touche echap.
Les instructions de téléchargement de l'interface HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sont
Téléchargement de l'interface UEFI de diagnostic matériel de
44.
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