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Assistance client et Garantie
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Guide de dépannage et Foire
Aux Questions
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Sommaire des Matières pour Philips Brilliance 499P9H/27

  • Page 1 499P9 www.philips.com/welcome Important Assistance client et Garantie Guide de dépannage et Foire Aux Questions...
  • Page 2 6.1 Résolution et modes de préréglage ........30 7. Gestion de l’alimentation ..31 8. Assistance client et Garantie . 32 8.1 Les écrans plats Philips affichent leur politique relative aux pixels défectueux ......... 32 8.2 Assistance client & Garantie .. 35...
  • Page 3 Ce guide électronique de l'utilisateur des composants électroniques du est conçu pour toutes les personnes moniteur. qui utilisent l'écran Philips. Prenez le temps de lire ce manuel d'utilisation • N'obstruez pas les orifices de avant d’utiliser votre écran. Il contient ventilation du boîtier.
  • Page 4 1. Important est utilisé, les dommages causés au spécifique avec coffret coupe-feu moniteur ne seront pas couverts par conforme aux exigences 62368-1 ou la garantie. IEC 60950-1. • Ne pas heurter ni laisser tomber le Entretien moniteur pendant l'utilisation ou le •...
  • Page 5 1. Important d’être exposé à la chaleur, à la Service lumière directe du soleil ou à un • Le boîtier ne doit être ouvert que froid extrême. par un technicien qualifié. • Afin d'assurer les performances • Si vous avez besoin de documents optimales de votre écran et l'utiliser en vue d’une réparation, veuillez plus longtemps, veillez à...
  • Page 6 1. Important 1.2 Notations Les sous-parties suivantes décrivent les différentes conventions de notation utilisées dans ce document. Notes, mises en garde et avertissements Tout au long de ce guide, des blocs de texte pourront être accompagnés d’une icône et imprimés en caractères gras ou en italiques.
  • Page 7 à la Directive européenne 2012/19/UE produits facilement recyclables. Chez régissant l’utilisation des équipements Philips, la gestion de la fin de vie électriques et électroniques, ce inclut l’implication dans les initiatives produit peut ne pas être jeté avec nationales de reprise et dans les les ordures ménagères.
  • Page 8 Contenu de la boîte l'élément de rembourrage pour l'installation de la base. Brilliance 499P9 Quick Start Register your product and get support at www.philips.com/welcome Power * Remote 2. Maintenez le col des deux mains. * Batteries Control Unit (499P9H1) (499P9H1) (1) Installez délicatement le col sur...
  • Page 9 2. Installation de l'écran Connexion à votre PC Entrée de port d'affichage DisplayPort Entrée HDMI 2 Entrée HDMI 1 Entrée d'alimentation CA Bouton d'alimentation Connexion à un PC USB UP 1. Branchez fermement le cordon d'alimentation à l'arrière de l'écran. 2.
  • Page 10 Vous pouvez trouver les "pilotes LAN" 5. Allumez votre ordinateur et votre sur le disque CD, si inclus, ou sur le écran. Si l'écran affiche une image, site web de Philips en le téléchargeant cela signifie que l'installation est depuis la page d''assistance. terminée.
  • Page 11 USB3.0 ou supérieur. • Utilisez un câble d'extension USB Certains écrans Philips ne peuvent pas standard, ou un concentrateur USB, alimenter ou charger votre appareil pour augmenter la distance entre lorsqu'ils passent en mode "sommeil/ votre récepteur sans fil et le port de...
  • Page 12 2. Installation de l'écran Webcam 2.2 Utilisation de l'écran Descriptions des boutons de contrôle Microphone IR de l'identification faciale Pour l'activer ou le désactiver. Webcam 2,0 Megapixel Ouvre le menu OSD. Confirme le réglage de Voyant d’activité de webcam l'OSD. Ajuste le menu OSD.
  • Page 13 2. Installation de l'écran Personnaliser votre propre touche La télécommande est alimentée par « USER » (UTILISATEUR) deux piles AAA 1,5 V. (499P9H1) Cette touche de raccourci vous permet Pour installer ou remplacer les piles : de régler votre touche de fonction 1.
  • Page 14 2. Installation de l'écran Description des boutons de la Accède au menu OSD. télécommande (499P9H1) Confirme le réglage de l'OSD. Règle le menu OSD / Diminue les valeurs. SmartImage. Plusieurs sélections sont possibles: LectureFacile, Office (Bureau), Photo, Movie (Film), Game (Jeux), Economy (Économie), Mode Bleu réduit, SmartUniformity...
  • Page 15 La fonction d'affichage des menus à sur écran. Vous pourrez par la suite l'écran (OSD) est présente avec tous les l’utiliser comme référence lorsque vous écrans LCD de Philips. Elle permet à voudrez plus tard revenir aux différents l’utilisateur final d’effectuer des réglages réglages.
  • Page 16 2. Installation de l'écran Avis de résolution Fonction physique Cet écran a été conçu pour offrir Inclinaison des performances optimales à une résolution native de 5120 x 1440 à 60 Hz. Quand l'écran est allumé à une autre 15˚ résolution, le message d’alerte suivant s’affiche à...
  • Page 17 Veuillez suivre les étapes pour la La webcam innovante et sécurisée de configuration : Philips apparaît lorsque vous en avez besoin et se rétracte en toute sécurité 1. Appuyez sur la webcam intégrée sur dans le moniteur lorsque vous ne la partie supérieure de ce moniteur...
  • Page 18 2. Installation de l'écran e. Cliquez sur "Get started" (Commencer). La configuration est terminée. 4. Si vous connectez le câble USB depuis le port "USB amont" de ce moniteur, veuillez accéder au menu OSD pour faire la sélection appropriée "USB amont" dans la section "KVM".
  • Page 19   Intégré   Avec KVM MultiClient Intégré, le  moniteur Philips permet de basculer rapidement vos périphériques alternativement entre deux appareils via le menu OSD. Utilisez USB-C et HDMI ou DP comme Utilisez DP et HDMI comme entrée, entrée, puis utilisez USB-C/USB-B avec...
  • Page 20 2. Installation de l'écran 2. Connectez les périphériques au port USB aval de ce moniteur. PC1/PC2 USB C USB USB 3. Accédez au menu OSD. Accédez à la section KVM et sélectionnez "Auto", "USB C" ou "USB amont" pour basculer le contrôle des périphériques d'un appareil à...
  • Page 21 Pourquoi en ai-je besoin ? • Appuyez sur le bouton pour Avec le moniteur ultra-haute résolution sélectionner [PBP]. Philips MultiView, vous pourrez • Maintenant, vous pouvez revenir découvrir un monde de connectivité en arrière pour régler [PBP Input] d’une manière confortable au bureau (Entrée PBP) ou [Swap] (Changer).
  • Page 22 2. Installation de l'écran [Swap] (Changer) : La source de l'image Remarque principale et la source de l'image Cet écran accepte une interface de secondaire sur l'écran sont inversées. montage conforme VESA de 100 mm x 100 mm. Changer source A et B dans le mode [PBP] : 100mm 100mm...
  • Page 23 3. Le menu sur écran SmartImage reste d’un clip vidéo, SmartImage de Philips affiché pendant 5 secondes. Vous vous propose un moniteur avec des pouvez également appuyer sur « OK performances optimisées.
  • Page 24 • Game (Jeux) : Activez le circuit Remarque ‘overdrive’ pour obtenir un meilleur Philips mode LowBlue, le mode 2 est temps de réponse, moins de flou conforme à la certification TUV Faible sur les bords avec des images qui lumière bleue, vous pouvez obtenir ce changent rapidement sur l’écran, un...
  • Page 25 3. Optimisation de l’image 3.2 SmartContrast De quoi s’agit-il ? Cette technologie unique analyse de façon dynamique le contenu à l'écran, et optimise automatiquement le contraste du moniteur pour une clarté visuelle et un plaisir visuel maximum. Le rétroéclairage est ainsi augmenté pour des images plus claires, plus précises et plus lumineuses, ou diminué...
  • Page 26 3. Optimisation de l’image • 3.3 Adaptive Sync AMD Radeon R9 360 • AMD Radeon R7 360 • AMD Radeon R9 295X2 • AMD Radeon R9 290X Adaptive Sync • AMD Radeon R9 290 • AMD Radeon R9 285 Pendant longtemps, les jeux sur PC ont •...
  • Page 27 1. Activez [Smart Power]. De quoi s'agit-il ? 2. Connectez l’appareil au port USB-C. Smart Power est une technologie exclusive de Philips qui offre des 3. Si [Smart Power] est activé et options de distribution d’énergie que le port USB-C est utilisé...
  • Page 28 5 HDR 5. HDR Paramètres HDR dans le système Windows 10 Étapes 1. Faites un clic droit sur le bureau, accédez aux Paramètres d’affichage 2. Sélectionnez l’écran/le moniteur 3. RSélectionnez un écran compatible HDR sous Réorganiser vos écrans. 4. Sélectionnez les paramètres Windows HD Color (Windows couleur HD).
  • Page 29 6. Spécifications techniques 6. Spécifications techniques Image/Affichage Type de panneau d'affichage Rétroéclairage Système W-LED Taille du panneau 48,8’’ L (124cm) Format de l’image 32:9 Taille de pixel 0,233 X 0,233 mm SmartContrast 80,000,000:1 Résolution optimale HDMI/DisplayPort/USB Type-C: 5120 x 1440 Angle de vue 178°(H) / 178°(V) à...
  • Page 30 6. Spécifications techniques Caractéristiques pratiques Fonctions pratiques Haut parleur intégré 5 W x 2 Multi-vue Mode PBP, 2×périphériques Caméra 2,0 mégapixels avec micro et indicateur DEL Webcam intégrée (pour Windows 10 Hello) Anglais, Allemand, Espagnol, Grec, Français, Italien, Hongrois, Hollandais, Portugais, Portugais brésilien, Langues OSD Polonais, Russe, Suédois, Finnois, Türkçe, Tchèque, Ukrainien, Chinois simplifié, Chinois traditionnel, Japa-...
  • Page 31 Noir Fini Texture Remarque 1. La classification EPEAT est uniquement valable là où Philips enregistre le produit. Visitez le site www.epeat.net pour connaître l’état de l’enregistrement dans votre pays. 2. Ces données sont sujettes à modifications sans préavis. Visitez www.philips.com/support pour télécharger la dernière version de la brochure.
  • Page 32 6. Spécifications techniques 6.1 Résolution et modes de Fréq. H. Resolution Fréq. V. (KHz) (Résolution) (Hz) préréglage 104,12 5120 x 1440 70,00 Résolution maximale 5120 x 1440 à 70 Hz (entrée numé- Remarque rique) 1. Veuillez noter que votre moniteur fonctionne de façon optimale Résolution recommandée à...
  • Page 33 7. Gestion de l’alimentation 7. Gestion de l’alimentation Si vous disposez d’une carte vidéo compatible VESA DPM ou d’un logiciel installé sur votre PC, le moniteur va automatiquement réduire sa consommation électrique lorsqu’il n’est pas utilisé. En cas d’activation d’une touche du clavier, de manipulation de la souris ou de détection d’un autre appareil d’entrée, le moniteur va...
  • Page 34 Quand Philips s'efforce de livrer des produits ils sont tous éteints, les trois sous- de la plus haute qualité. Nous utilisons pixels colorés apparaissent ensemble les processus de fabrication les plus comme un seul pixel noir.
  • Page 35 Trois sous-pixels adjacents allumés (un de pixels, le panneau TFT d’un écran pixel blanc). plat Philips doit avoir des défauts de Remarque pixels et sous-pixels qui dépassent Un pixel brillant rouge ou bleu a une les tolérances répertoriées dans les...
  • Page 36 8. Assistance client et Garantie DÉFAUTS DES POINTS LUMINEUX NIVEAU ACCEPTABLE 1 sous-pixel éclairé 2 sous-pixels adjacents éclairés 3 sous-pixels adjacents éclairés (un pixel blanc) Total des points lumineux défectueux, tous types confondus POINTS NOIRS DÉFECTUEUX NIVEAU ACCEPTABLE 1 sous-pixel noir 5 ou moins 2 sous-pixels noirs adjacents 5 ou moins...
  • Page 37 Remarque 1. Veuillez vous reporter au manuel relatif aux informations importantes de la hotline de service régional, disponible sur la page support du site Web de Philips. 2. Les pièces de rechange sont disponibles pour la réparation du produit pendant au minimum trois ans à...
  • Page 38 • Contactez immédiatement le • Vérifiez que l’ordinateur est allumé. service-client de Philips. • Vérifiez que le câble signal est bien Problèmes relatifs à l'image branché sur votre ordinateur. • Assurez-vous que le câble du L’image n’est pas centrée...
  • Page 39 9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions L’image vibre sur l’écran « image résiduelle » ou « image fantôme » sur votre écran. Ces • Contrôlez le branchement du images « rémanentes », « en câble signal au niveau de la carte surimpression »...
  • Page 40 DEL d’alimentation dans le menu Débranchez votre ancien moniteur OSD. puis reconnectez votre moniteur Pour obtenir de l'aide, consultez les LCD Philips. coordonnées de service indiquées dans • Allumez votre écran, puis allumez le manuel d'informations importantes et votre ordinateur.
  • Page 41 Mac ? • Appuyez sur « OK » pour afficher le Rép. : Oui. Tous les écrans LCD Philips menu OSD (affichage à l’écran). sont entièrement compatibles avec les ordinateurs, Mac et •...
  • Page 42 Ce dommage n’est pas couvert par votre garantie. Q10 : Les écrans LCD de Philips sont- ils compatibles Plug-and- Play ? Q12 : Pourquoi mon Affichage ne me permet pas d'obtenir un texte Rép.
  • Page 43 être téléchargé 4. Retournez ensuite au menu depuis la page d’assistance du des options de connexion pour site web de Philips. configurer la webcam Window Hello. Q16 : Pourquoi la webcam Windows Hello de mon moniteur ne Q17 : Que puis-je faire si le son ne peut-elle pas être détectée,...
  • Page 44 9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions 9.3 Questions fréquences sur MultiView Q1 : Comment faire pour écouter à l’audio, indépendamment de la vidéo ? Rép. : Normalement, la source audio est lié à la source de l’image principale. Si vous voulez changer la source d’entrée audio (par exemple : écouter votre lecteur MP3 indépendamment de la...
  • Page 45 Ce produit a été fabriqué par et est vendu sous la responsa- bilité de Top Victory Investments Ltd., et Top Victory Invest- ments Ltd. assure la garantie relative à ce produit. Philips et l'emblème Philips Shield sont des marques déposées de Koninklijke Philips N.V.

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