12. Dépannage
Problème
Ne peut pas
se connecter
au
Réseau Wi-Fi
Cause
Réseau
en panne
Le routeur
limite l'accès
aux adresses
MAC
répertoriées
La puissance
du signal
Wi- Fi est
insuffisante
Méthode de
cryptage
inconnue
Pare-feu
empêchant
l'accès
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Solutions
• Confirmez qu'un PC connecté
par Wi-Fi ou Ethernet peut
accéder à Internet (c'est-à-dire
naviguer sur le web) en utilisant
le même réseau.
• Vérifiez qu'un serveur DHCP est
disponible, ou que vous avez
configuré une adresse IP
statique sur la radio.
• Vérifiez que votre pare-feu ne
bloque aucun port sortant. Au
minimum, la radio doit avoir
accès aux ports UDP et TCP
80,443 et 8008, au port DNS 53.
Obtenez l'adresse MAC à partir
de Configuration > Information >
Réseau > Wi-Fi MAC et ajoutez-
la à la liste des équipements
autorisés sur votre point d'accès.
Remarque: la radio a des
adresses MAC distinctes pour les
réseaux sans fil.
• Vérifiez la distance par rapport
au routeur ; voyez si un
ordinateur peut se connecter au
réseau à cet endroit
• Optimiser la distance de
l'emplacement du routeur
Changement de méthode de
cryptage sur le routeur.
La radio soutient le WEP, le WPA,
le WPA2
Désactivez le firewalls pour voir si
la radio peut se connecter au
réseau.
Windows Media Player :
varie - non-Microsoft firewalls
peut exiger configuration pour
UPnP.