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IV. FAQ PROBLÈMES ET SOLUTIONS
PROBLEME
1. La veilleuse ne s'allume pas
automatiquement
2. La veilleuse ne s'allume pas
automatiquement mais les
points (a) à (b) fonctionnent
correctement et le pilote
s'allume avec un allume gaz.
3. Le chauffage ne reste pas
allumé lorsqu'on relâche le
piezo.
4. Après avoir sélectionné la
position 3, les plaques ne
semblent pas fonctionner à
leur intensité maximale.
5. Difficulté sur l'allumage
transversal entre les plaques.
6. Odeur de combustion
Service Client Favex (basé en France) : 09.69.36.56.60 (appel non surtaxé) –
CAUSE POSSIBLE
Pas d'étincelle entre les deux
électrodes
Mauvaise position des
étincelles par rapport au flux de
gaz.
La valve électromagnétique se
referme lorsque le chauffage
est allumé.
(A)Injecteurs bouchés
(B)Tube d'alimentation bouché.
(A)courant d'air en
direction des plaques.
(B)Positionnement de la
flamme pilote.
Une pièce de céramique est
cassée
Votre appareil est neuf, des
odeurs de chauffe plus
importantes sont normales
pendant les premières heures
d'utilisation.
De manière générale des
odeurs de combustion sont
toujours présentes pendant le
fonctionnement de l'appareil
SOLUTION
(a) Assurez-vous que le piezo
fonctionne correctement.
(b) Vérifiez l'état de la pile (si
piezo électronique)
(c) Contactez le SAV.
(a) Déplacez l'électrode pour
que les étincelles atteignent
le gaz.
(b) Contactez le SAV
Contactez le SAV.
Contactez le SAV.
(a) Déplacez l'appareil pour qu'il
ne soit plus dans un courant
d'air.
(b) Contactez le SAV.
(a) Inspectez chaque plaque
et localisez où la pièce est
cassée.
(b) Contactez le SAV.
Aérez souvent votre pièce, ces
odeurs s'estomperont après
quelques heures d'utilisation
Aérez souvent votre pièce
service-client@favex.fr
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V20230522
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