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Que faire si je ne parviens pas à lire un disque correctement sur mon ordinateur ?
❑ Assurez-vous d'avoir inséré le disque dans le lecteur de disque optique en orientant l'étiquette vers vous.
❑ Vérifiez si les programmes requis sont installés conformément aux instructions du fabricant.
❑ Si un disque est sale ou endommagé, votre ordinateur ne réagit plus. Procédez de la manière suivante :
1
Appuyez sur les touches Ctrl+Alt+Delete et cliquez sur la flèche en regard du bouton Arrêter, puis sur Redémarrer
pour redémarrer l'ordinateur.
2
Retirez le disque du lecteur de disque optique.
3
Vérifiez si le disque n'est pas sale ou endommagé. Si vous devez nettoyer le disque, voyez Manipulation des
disques
(page 125)
❑ Si vous lisez un disque et que vous n'entendez aucun son, effectuez l'une des procédures suivantes :
❑ Vérifiez si le volume est désactivé ou diminué à l'aide du bouton de coupure ou de réglage du volume, respectivement,
sur le clavier sans fil ou la télécommande.
❑ Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume sur la barre des tâches et cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume
pour vérifier les paramètres.
❑ Vérifiez les paramètres volume du mixeur audio.
❑ Si vous utilisez des haut-parleurs externes, vérifiez leur volume ainsi que leurs connexions à votre ordinateur.
❑ Vérifiez que le logiciel correct pour le pilote est installé. Procédez de la manière suivante :
1
Cliquez sur Démarrer et Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Système et maintenance.
3
Cliquez sur Système.
4
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques sur la panneau gauche.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques donnant une liste des périphériques matériels de votre ordinateur s'affiche.
Si un « X » ou un point d'exclamation figure sur le périphérique répertorié, vous devez peut-être activer le périphérique
ou réinstaller les pilotes.
pour plus d'informations.
n
N
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Dépannage
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