Sav Beau Rivgae RIMINI3 Notice De Montage page 24

GARIMINBS01
REF:
SKU: RIMINI3
IT - GARANZIA
Il suo prodotto ha una garanzia di due anni.
La garanzia ID COM si applica ai prodotti nuovi venduti secondo condizioni abituali da distributori professionisti (rivenditori di partite in saldo e venditori per liquidazione sono esclusi).
Per qualsiasi richiesta di assistenza, contattare il nostro Servizio Post-Vendita via e-mail all'indirizzo sav_mobilier@idcom-france.com. Vi verrà quindi chiesto di fornire le foto del
prodotto oggetto del reclamo o di restituirlo al distributore ID COM nella sua confezione originale, con tutti gli accessori e la relativa documentazione, accompagnato dalla fattura
d'acquisto e in uno stato pulito.
Le spese di reso sono a nostro carico qualora venisse stabilita la nostra responsabilità per vizio apparente, difetto di conformità o mancanza, a seguito di perizia effettuata presso gli
stabilimenti aziendali. Queste spese dovranno pertanto essere anticipate dal cliente e gli saranno rimborsate nel momento in cui dovesse essere stabilita la nostra responsabilità.
In caso contrario, rimarranno a carico del cliente.
La data di messa in servizio presa in considerazione in caso di controversia o reclamo sarà quella della fattura del prodotto nuovo consegnato al consumatore.
Nell'ambito dell'esecuzione della garanzia legale di conformità, un prodotto non conforme o difettoso può essere riparato o sostituito, a scelta del cliente. In caso di riparazione del
prodotto, nei termini della garanzia legale di conformità, il cliente beneficia di una estensione di garanzia di sei (6) mesi supplementari.
Laddove la riparazione del prodotto fosse impossibile, procederemo alla sua sostituzione. Il nuovo prodotto sarà quindi coperto da una nuova garanzia di due (2) anni.
Laddove la sostituzione con un prodotto identico fosse impossibile, ci riserviamo di proporre un prodotto sostitutivo equivalente. Il cliente è libero di accettare o di rifiutare quest'ultimo.
Se il prodotto non può essere né riparato né sostituito e il prodotto sostitutivo non risulta di gradimento del cliente, quest'ultimo ha a disposizione una delle opzioni seguenti:
- Tenere il prodotto e ricevere un rimborso parziale; oppure
- Restituire il prodotto e ricevere un rimborso integrale.
CAMPI DI APPLICAZIONE
La garanzia si applica nell'ambito di un utilizzo normale per difetti di progettazione, fabbricazione o componenti che dovessero presentarsi in sede di utilizzo e concernenti:
1. La solidità della struttura
2. La solidità della sospensione o del supporto della seduta
La garanzia si applica solo dopo che i nostri servizi hanno valutato il prodotto sulla base delle foto inviate o dopo che il prodotto è stato ricevuto nei nostri locali.
SONO ESCLUSI DALLA GARANZIA:
Difetti visibili nell'aspetto non dichiarati al distributore al momento del ricevimento del prodotto.
Le conseguenze sul prodotto dei difetti legati all'uso:
- Utilizzo improprio del prodotto o che non rispetti le istruzioni del manuale di utilizzo
- Alterazione dei colori consecutiva a una esposizione prolungata alla luce naturale o artificiale
- Utilizzo in condizioni climatiche non adatte (umidità, riscaldamento eccessivo)
- Alterazioni della pelle e dei rivestimenti dovute a sebo e traspirazione
- Prodotti ricevuti in reso in uno stato sporco e/o che presentino deterioramenti volontari
- I difetti o i deterioramenti provocati sul prodotto da un utilizzo diverso da quello per il quale è stato progettato
- I difetti risultanti da manipolazioni improprie, scarsa manutenzione del prodotto, modifica della costruzione e caratteristiche originali del prodotto, utilizzo
della forza, eccessivo sovraccarico o riparazioni effettuate senza il nostro accordo
- I deterioramenti consecutivi a incidente durante il trasporto
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