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Dépannage
Ce chapitre répertorie quelques-uns des problèmes que vous pouvez rencontrer lors de
l'utilisation de votre téléphone. Certains problèmes peuvent nécessiter que vous fassiez
appel à votre prestataire de services, vous pouvez cependant facilement en résoudre la
plupart par vous-même.
Message
Erreur de la
carte SIM ou
USIM
Aucune
connexion
réseau/
Baisse du
réseau
Dépannage
Causes possibles
Le téléphone
ne contient pas
de carte SIM ou
USIM, ou celle-ci
est insérée de
façon incorrecte.
Le signal est faible
ou vous vous
trouvez hors de
portée du réseau
de votre opérateur.
Le fournisseur
a appliqué de
nouveaux services.
Actions correctives possibles
Vérifiez que la carte SIM ou USIM est
correctement insérée.
Déplacez-vous vers une fenêtre ou
une zone en plein air. Vérifiez la carte
de couverture du fournisseur réseau.
Vérifiez que la carte SIM ou USIM n'a
pas plus de 6 à 12 mois. Si c'est le
cas, changez la carte SIM ou USIM
dans l'agence de votre opérateur
réseau. Contactez votre fournisseur
de services.
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