Manuels Connexes pour Dell P125G001
Sommaire des Matières pour Dell P125G001
- Page 1 Inspiron 7300 2-en-1 Noir Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P125G Type réglementaire: P125G001 June 2020 Rév. A01...
- Page 2 AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................5 Consignes de sécurité................................5 Protection contre les décharges électrostatiques......................6 Kit ESD d'intervention sur site............................. 6 Transport des composants sensibles..........................7 Après une intervention à...
- Page 4 Flashage du BIOS................................69 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)..........................69 Options de support de sauvegarde et de récupération....................69 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................. 69 Dégagement d’électricité résiduelle..........................70 Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell.................. 71 Table des matières...
- Page 5 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 6 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 7 Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.
- Page 8 6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge. Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur À propos de cette tâche PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement. Étapes 1.
- Page 9 Retrait et installation de composants Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : • Tournevis cruciforme nº 0 • Tournevis cruciforme nº 1 • Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
- Page 10 Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Pavé tactile Assemblage du repose- M2x2 poignets Support du pavé tactile Assemblage du repose- M2x2 poignets Bouton d’alimentation Assemblage du repose- M2x3 avec lecteur d’empreintes poignets digitales Support du bouton...
- Page 11 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Dissipateur de chaleur 4. Haut-parleur gauche 5. Pavé tactile 6. Support du pavé tactile 7. Port de l’adaptateur d’alimentation 8. Assemblage du repose-poignets 9. Assemblage d’écran 10. Carte d’E/S 11. Haut-parleur droit 12. Carte système 13.
- Page 12 18. Ventilateur REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 13 Étapes 1. Dévissez les trois vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets. 2. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond pour le sortir des languettes situées sur les charnières, et continuez sur les côtés pour retirer le cache de fond de l’assemblage de repose-poignets.
- Page 14 Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et représentent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
- Page 15 Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Alignez les languettes du cache de fond avec les emplacements situés sur l’assemblage de repose-poignets et enclenchez le cache. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 4.
- Page 16 Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. •...
- Page 17 Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Mettez en place la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que le câble de la batterie ne se trouve pas sous la batterie lorsque vous placez la batterie sur l’assemblage de repose-poignets pour éviter d’endommager votre ordinateur.
- Page 18 Disque SSD/Intel Optane Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2230 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée.
- Page 19 À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2230. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : •...
- Page 20 À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs fournis avec un disque SSD M.2 2280 ou un module Intel Optane M.2 2280 H10 installé. REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : •...
- Page 21 REMARQUE : La carte M.2 installée sur votre ordinateur dépend de la configuration commandée. Configurations de cartes prises en charge sur le logement de carte M.2 : • Disque SSD M.2 2230 + support de montage 2230 • Disque SSD M.2 2280 •...
- Page 22 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 23 Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de l’écran tactile de la carte système. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de l’écran à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 4.
- Page 24 Retrait et installation de composants...
- Page 25 Étapes 1. Alignez les charnières de l’assemblage d’écran avec les logements de l’assemblage de repose-poignets. 2. Positionnez l’assemblage de repose-poignets sur l’assemblage d’écran en l’inclinant. REMARQUE : Pour éviter d’endommager le système, ne faites pas glisser l’assemblage de repose-poignets sur l’assemblage d’écran.
- Page 26 11. Connectez le câble de l’écran à la carte système et fermez le loquet. 12. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de l’écran à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 27 Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 28 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe la charnière droite de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 2. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage de repose-poignets. 3.
- Page 29 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le port d’adaptateur secteur dans l’emplacement correspondant situé sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 3.
- Page 30 Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
- Page 31 Étapes 1. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. 2. Collez la pile bouton à l’assemblage du repose-poignets. 3. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S et fermez le loquet. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1.
- Page 32 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la charnière gauche de l’écran à la carte d’E/S et à l’assemblage de repose-poignets. 2. Retirez la vis (M2x5) qui fixe la charnière gauche de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 3. Faite levier pour ouvrir la charnière gauche de l’écran. 4.
- Page 33 Étapes 1. À l’aide des ergots d’alignement, placez la carte d’E/S sur l’ensemble du repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x2) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage de repose-poignets. 3. Fermez la charnière gauche de l’écran. 4. Remettez en place la vis (M2x5) qui fixe la charnière gauche de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 5.
- Page 34 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le support du pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez le support du pavé tactile pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 4.
- Page 35 Étapes 1. Insérez le pavé tactile dans l’emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 3. Collez les bandes adhésives qui fixent le pavé tactile à l’assemblage de repose-poignets. 4.
- Page 36 Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur le ventilateur. 3. Soulevez le haut-parleur gauche pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets. 4. Retirez le câble des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage de repose-poignets. 5.
- Page 37 Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez le haut-parleur droite sur l’assemblage repose-poignets. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut-parleur. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3.
- Page 38 REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 39 Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
- Page 40 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du bouton d’alimentation à l’assemblage de repose-poignets. 2. Soulevez le support du bouton d’alimentation pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte du bouton d’alimentation le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
- Page 41 Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales dans l’emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose- poignets. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage de repose-poignets. 4.
- Page 42 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
- Page 43 Étapes 1. Retirez la vis (M2x5) qui fixe la charnière droite de l’écran à l’assemblage de repose-poignets. 2. Retirez la vis (M2x3,5) qui fixe la charnière droite de l’écran à la carte système et à l’assemblage de repose-poignets. 3. Faite levier pour ouvrir la charnière droite de l’écran. 4.
- Page 44 Retrait et installation de composants...
- Page 45 Étapes 1. Mettez en place la carte système sur l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets. 3. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 4.
- Page 46 12. Collez le ruban adhésif qui fixe le loquet du câble de la carte d’E/S à la carte système. 13. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système. 14. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet. 15.
- Page 47 Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le câble de rangement du stylet à l’assemblage de repose-poignets. 2. Déconnectez et soulevez le câble de rangement du stylet pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. Installation du câble de rangement du stylet Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 48 Étapes 1. Branchez le câble de rangement du stylet à l’assemblage de repose-poignets. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le câble de rangement du stylet à l’assemblage de repose-poignets. Étapes suivantes 1. Installez la carte système. 2. Installez le ventilateur. 3.
- Page 49 À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du clavier et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez le mylar qui recouvre l’une des vis fixant le clavier à l’assemblage de repose-poignets, comme indiqué dans la bulle située sur l’image.
- Page 50 Étapes 1. Placez le clavier sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Alignez les trous de vis du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-poignets. 3. Remettez en place les 28 vis (M1,2x1,5) qui fixent le clavier à l’assemblage de repose-poignets. 4. Soulevez le mylar qui recouvre le trou de vis comme indiqué dans la bulle située sur l’image. 5.
- Page 51 Repose-mains Retrait de l’assemblage de repose-poignets Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez l’assemblage d’écran. 5. Retirez le ventilateur. 6. Retirez le port de l’adaptateur secteur.
- Page 52 Installation de l’assemblage de repose-poignets Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de repose-poignets et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 53 Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell SLN128938 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...
- Page 54 La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : Configuration du système...
- Page 55 • Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 • Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12 Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : •...
- Page 56 Tableau 4. Options de configuration du système : menu Informations système (suite) Présentation générale Health Affiche l’intégrité de la batterie. Adaptateur CA Indique si l’adaptateur CA est connecté. Affiche le type de l’adaptateur CA, le cas échéant. PROCESSEUR Type de processeur Affiche le type du processeur.
- Page 57 Tableau 5. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage L’option Disque dur UEFI est sélectionnée par défaut Secure Boot Active Secure Boot à l’aide du logiciel de démarrage validé uniquement. Activer Secure Boot Mode Secure Boot Options de démarrage avancées Activer la pile réseau UEFI...
- Page 58 Tableau 6. Options de configuration du système : menu Configuration système (suite) Configuration du système Configuration de l’adaptateur Thunderbolt Enable Thunderbolt Technology Support Active ou désactive la prise en charge de la technologie Thunderbolt. (Activer la prise en charge de la technologie Par défaut : activé...
- Page 59 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Activer le verrouillage de la configuration Permet d’autoriser ou non les utilisateurs à entrer dans le programme de par l’administrateur configuration du BIOS lorsqu’un mot de passe administrateur est défini. Par défaut : désactivé...
- Page 60 Tableau 8. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite) Sécurité Par défaut : désactivé État TPM Active ou désactive le module TPM. Il s’agit de l’état normal de fonctionnement du module TPM lorsque vous souhaitez utiliser toutes ses fonctionnalités. Default: Enabled (Par défaut : activé).
- Page 61 Tableau 10. Options de configuration du système : menu Secure Boot (suite) Secure Boot REMARQUE : Pour que l’option Secure Boot soit activée, l’ordinateur doit être en mode d’amorçage UEFI et l’option Activer les ROM en option héritée doit être désactivée. Mode Secure Boot Sélectionne le mode de fonctionnement de Secure Boot.
- Page 62 Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion de l’alimentation (suite) Gestion de l’alimentation Par défaut : désactivé Éveil système lors de la connexion à une Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est station d’accueil Dell USB-C connectée. Par défaut : activé...
- Page 63 Tableau 14. Options de configuration du système : menu Sans fil Sans fil Activer les appareils sans fil Cette option permet d’activer ou de désactiver les périphériques WLAN/Bluetooth internes. L’option WLAN est sélectionnée par défaut. L’option Bluetooth est sélectionnée par défaut. Tableau 15.
- Page 64 Tableau 15. Options de configuration du système : menu POST Behavior (Comportement POST) (suite) Comportement POST Early Keyboard Backlight (Rétroéclairage du Affiche le signe de vie du rétroéclairage du clavier. clavier anticipé) Par défaut : activé Transfert d’adresse MAC Remplace l’adresse MAC NIC externe (dans une station d’accueil ou un dongle pris en charge) par l’adresse MAC du système sélectionnée.
- Page 65 Tableau 19. Options de configuration du système : menu SupportAssist SupportAssist Seuil de restauration automatique du Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console système d’exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Par défaut : 2.
- Page 66 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la...
- Page 67 Dépannage Diagnostics SupportAssist À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers.
- Page 68 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 69 Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...
- Page 70 Étapes 1. Éteignez l’ordinateur. 2. Mettez le modem hors tension. 3. Mettez le routeur sans fil hors tension. 4. Patientez 30 secondes. 5. Mettez le routeur sans fil sous tension. 6. Mettez le modem sous tension. 7. Allumez votre ordinateur. Dégagement d’électricité...
- Page 71 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
- Page 72 REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell...