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Chapitre 4. Résolution des problèmes
Résolution des problèmes
Problèmes d'affichage
Quand j'allume
l'ordinateur rien ne
s'affiche.
Lorsque je mets mon
ordinateur sous tension,
seul un curseur blanc
s'affiche à l'écran.
Plus rien ne s'affiche sur
l'écran, alors que mon
ordinateur est allumé.
Problèmes liés à la mise en veille
Le message d'erreur
critique de batterie faible
s'affiche et l'ordinateur
s'éteint immédiatement.
L'ordinateur passe en
mode Veille juste après
l'autotest de mise sous
tension (POST).
Remarque : Si la batterie est chargée et que la température est comprise dans la limite, faites réparer
l'ordinateur.
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• Si rien n'est affiché à l'écran, vérifiez que :
- L'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur et branché à
une prise électrique qui fonctionne.
- L'ordinateur est sous tension. Appuyez une nouvelle fois
sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
• Si ces éléments sont bien paramétrés, mais que rien ne
s'affiche encore à l'écran, faites réparer l'ordinateur.
• Restaurez les fichiers de sauvegarde dans votre
environnement Windows ou la totalité du disque dur pour
rétablir la configuration d'usine à l'aide de la Reset this PC
(Réinitialiser ce PC). Si vous ne voyez toujours que le curseur
sur l'écran, faites réparer votre ordinateur.
• Il est possible que l'écran de veille, ou la gestion
d'alimentation, soit activé. Effectuez l'une des actions
suivantes pour reprendre depuis le mode Veille :
- Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
(Mode portable uniquement)
- Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• La batterie est déchargée. Connectez l'adaptateur secteur à
l'ordinateur.
• Vérifiez que :
- La batterie est chargée.
- La température de fonctionnement est comprise dans la
limite tolérable. Consultez le « Chapitre 2. Informations
d'utilisation et d'entretien » du Guide de sécurité et
d'informations générales de Lenovo.
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