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9. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
9. Guide de dépannage et
Foire Aux Questions
9.1 Guide de dépannage
Cette page reprend les problèmes pouvant être
corrigés par un utilisateur. Si le problème persiste
même après avoir appliqué ces corrections,
contactez un représentant du service client Philips.
Problèmes les plus fréquents
Aucune image (le voyant DEL d'alimentation
ne s'allume pas)
• Assurez-vous d'avoir bien branché le cordon
d'alimentation sur une prise, et à l'arrière de l'écran.
• D'abord, assurez-vous que le bouton
d'alimentation à l'arrière de l'écran est sur
la position OFF, puis appuyez dessus pour
le mettre en position ON.
Aucune image (Le voyant DEL d'alimentation
est blanc)
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
• Vérifiez que le câble signal est bien branché
sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que le câble de l'écran ne présente
pas de broches tordues du côté connexion. Si
c'est le cas, il faut réparer ou remplacer le câble.
• La fonction d'économie d'énergie est peut-
être activée.
L'écran affiche
• Vérifiez que le câble de l'écran est bien relié
à votre ordinateur. (Veuillez également vous
référer au Guide de démarrage rapide).
• Vérifiez l'absence de broches tordues au
niveau du câble de l'écran.
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
• N'effectuez aucun dépannage.
• Débranchez immédiatement l'écran de la
prise d'alimentation secteur pour votre
sécurité.
• Contactez immédiatement le service-client
de Philips.
Problèmes relatifs à l'image
L'image vibre sur l'écran
• Contrôlez le branchement du câble signal
au niveau de la carte graphique ou du PC.
l'image apparaît floue, imparfaite ou trop sombre
• Réglez le contraste et la luminosité en
utilisant le menu à l'écran.
Des « images résiduelles », « brûlures » ou
« images fantômes » apparaissent lorsque
l'alimentation est coupée.
• L'affichage sans interruption d'image statique ou
immobile sur une longue période peut engendrer
une « rémanence à l'extinction », également
appelée « image résiduelle » ou « image fantôme »
sur votre écran. Ces images « rémanentes »,
« en surimpression » ou « fantômes » sont
un phénomène bien connu de la technologie
des panneaux LCD. Dans la plupart des cas,
cette « rémanence à l'extinction », ou « image
résiduelle » ou « image fantôme » disparaît
progressivement une fois l'alimentation éteinte.
• Activez systématiquement un programme
économiseur d'écran en mouvement
lorsque votre écran n'est pas sollicité.
• Activez systématiquement une application de
rafraîchissement périodique de votre écran
LCD pour afficher un contenu statique fixe.
• Les symptômes de « brûlures », « images
résiduelles » ou « images fantômes » ne
disparaîtront pas et ne pourront pas être
réparés si vous n'utilisez pas un économiseur
d'écran ou une application de rafraîchissement
périodique de l'écran. Ce dommage n'est pas
couvert par votre garantie.
L'image apparaît déformée. Le texte est flou
ou brouillé.
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