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よくある質問
Q:100W USB-Cポートが100Wを出力しないのはなぜですか？
A:使用しているケーブルとデバイスの両方が100Wに対応していることを確認してくださ
い。一部の他社製ケーブルは機能しない可能性があるため、ライセンスおよび認定済みのケ
ーブルを使用してください。
Q:ワイヤレス充電で15Wの出力が得られないのはなぜですか？
A:携帯電話は15Wのワイヤレス充電に対応できる必要があります。また、バッテリーの残量
によっても異なります。その過程で多少の電力損失があります。携帯電話がパッドの中央にある
ことを確認してください。パッド上で携帯電話を少し調整すると、充電機能が向上する場合があ
ります。加えて、携帯電話のバッテリー温度がワイヤレス入力を制限 する可能性がありま
す。
Q:Sherpaデバイスのポートライトが赤になるのはなぜですか？
A:この場合は、エラーが発生していることを示しています。対応するボタンのオン/オフを押 し
て 、ポ ート をリ セッ トし てみて くだ さい 。問 題が 解決 しない 場合 は、 カス タマ ーソ リューションセン
ター（888-794-6250） までお電話ください。
Q:USB-Cポートがデバイスを充電しないのはなぜですか？
A:シェルパの背面にあるUSB-Cセレクタースイッチが自動または出力に設定されている
ことを確認してください。自動でデバイスを充電していない場合は、スイッチを出力に切り替えま
す。それでも問題が解決しない場合は、使用しているケーブルがデバイスに付属のケーブルで
あることを確認してください。問題が解決しない場合は、カスタマーソリューションセンター（
888-794-6250） までお電話ください。
プロの一言アドバイス
ケーブルの長さがワット数に影響する場合があります。可能な場合は、充電時間を最適化する
ために可能な限り短いケーブルを使用してください。これは、効率の低下とケーブルの長さ
に関係しています。
ディスプレイがオンのときにディスプレイボタンを2秒間押し続けると、デバイスをブラック
アウトモードにすることができます。これにより、ポートが電力を出力し 続けている間 、 す べて の
ラ イト がオ フに なり ます 。いず れか のボ タン を押 して 、ブラ ック アウ トモ ードをオフにします
。
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技術仕様
Sherpa 100AC
充電時間：
USB-C ソース (60W)
2 時間
USB-A (2.4A)
9時間
Nomad 20
８〜１６時間
Nomad 50
4〜8時間
バッテリー：
リチウムイオン NMC
セルの種類
LG chemから18650
セルタイプ
25600mAh @ 3.7V
単一セルの場合の容量
100 回以上充電可能
充電寿命
3〜6 ヶ月ごとの充電
バッテリーの保存期間
が必要
管理システム
充
電・
バ
ッテリー低下保護
機能
内
蔵
ポート：
ワイヤレス （出力）
最大15W
USB Aポート (出力)
5V、2.4A まで （最大
） 、安定化
力/出力 5〜20V、
入
最
大
3.0 （最大 60W ）
、安定化
力 5〜20V、最大3.0A
入
（
最
大
） 、安定化
出 力
〜 20V 、最大 5.0A
（最大
） 、安定化
110V、最大0.9A
（出力）
（最大
） 、
修正正弦波
220V、最大0.45A
（最大
） 、
修正正弦波
ソ
ー
ラ
ー
充
電ポー
ト
〜
（最大
（
入
力
、
直
径
）
概要
並列接続
不可
2.2 lbs (985 g)
重量
7.69 x 1.02 x
寸法
5.51 インチ
(19.53 x 2.59 x
13.99 cm)
32-104F (0-40C)
動作温度。
安全規格
2年
保証
goalzero.com/warranty にて製品保証を必ず有
効にしてください
、
、
）
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