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Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Le cordon d'alimentation a peut-être été débranché alors que la machine était encore sous
tension.
Vérifiez le message d'erreur apparaissant sur l'ordinateur, puis cliquez sur OK.
La machine commence à imprimer.
Reportez-vous à la section
débrancher le cordon d'alimentation.
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Contrôle 1 : si le voyant MARCHE (ON) est éteint, assurez-vous que le câble
d'alimentation est branché, puis mettez la machine sous tension.
Si le voyant MARCHE (ON) clignote, cela signifie que la machine est en cours d'initialisation.
Attendez que le voyant MARCHE (ON) cesse de clignoter et reste allumé.
Contrôle 2 : assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré
dans le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, « XXX » correspond au nom de votre machine.
1.
Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges
administrateur.
2.
Sélectionnez les éléments suivants dans le menu Démarrer, comme indiqué ci-
dessous.
Sous Windows 7, sélectionnez Périphériques et imprimantes dans le menu
Démarrer.
Sous Windows Vista, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration
> Matériel et audio > Imprimantes.
Sous Windows XP, sélectionnez le menu Démarrer > Panneau de configuration >
Imprimantes et autres périphériques > Imprimantes et télécopieurs.
3.
Ouvrez les propriétés du pilote d'imprimante de la machine.
Sous Windows 7, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Canon XXX Printer » (où
« XXX » représente le nom de votre machine), puis sélectionnez Propriétés de
l'imprimante.
Sous Windows Vista ou Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur l'icône «
Canon XXX Printer » (où « XXX » représente le nom de votre machine), puis
sélectionnez Propriétés.
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé « USBnnn » (où n est un nombre) accompagné de la mention
« Canon XXX Printer » dans la colonne Imprimante est sélectionné pour Impression sur
les ports suivants.
Si le paramètre est incorrect :
Réinstallez les MP Drivers.
L'impression ne démarre pas alors que la machine est connectée à l'ordinateur
via un câble USB et que le port « USBnnn » est sélectionné :
Cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes,
Canon My Printer, Canon My Printer, puis Diagnostic et réparation de l'imprimante.
Suivez les instructions à l'écran pour définir le port d'imprimante, puis sélectionnez
le nom de votre machine.
Si le problème n'est toujours pas résolu, réinstallez les MP Drivers.
Contrôle 3 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à la
machine et à l'ordinateur.
Si la machine est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB, vérifiez les éléments
suivants :
Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le,
connectez la machine directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si
l'impression démarre normalement, le problème vient du périphérique relais. Contactez
le revendeur du périphérique relais pour plus d'informations.
Il peut également y avoir un problème avec le câble USB. Remplacez le câble USB et
relancez l'impression.
Note relative au débranchement du cordon d'alimentation
Page 609 sur 730 pages
pour
,
Canon Utilities
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