Publicité
Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
relancez l'impression.
Si vous utilisez la machine sur le réseau, vérifiez qu'elle est correctement configurée. Pour
plus d'informations, reportez-vous au guide d'installation.
Contrôle 4 : vérifiez que les pilotes MP Drivers sont installés correctement.
Désinstallez les MP Drivers en suivant la procédure décrite dans la section
MP Drivers inutiles
lancez l'Installation personnalisée et sélectionnez MP Drivers pour effectuer la réinstallation.
Contrôle 5 : si la machine est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB,
vérifiez l'état du périphérique sur l'ordinateur.
Procédez comme suit pour vérifier l'état du périphérique.
1.
Cliquez sur Panneau de configuration, Matériel et audio, puis Gestionnaire de
périphériques.
Si l'écran Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche, suivez les instructions à l'écran.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Performances et maintenance,
Système, puis sur Gestionnaire de périphériques dans Matériel.
2.
Double-cliquez sur Contrôleurs de bus USB, puis sur Prise en charge d'impression
USB.
Lorsque la mention Prise en charge d'impression USB ne s'affiche pas, assurez-vous
que la machine est correctement connectée à l'ordinateur.
Contrôle 3 : assurez-vous que la machine est correctement connectée à l'ordinateur.
3.
Cliquez sur l'onglet Général et assurez-vous qu'aucun périphérique n'est signalé
comme défaillant.
Si une erreur de périphérique s'affiche, reportez-vous à l'aide Windows pour résoudre
l'erreur.
Autres messages d'erreur
Contrôle : si un message d'erreur apparaît en dehors de l'écran d'état de
l'imprimante, procédez comme suit :
"Traitement impossible : espace disque insuffisant"
Supprimez les fichiers inutiles pour augmenter la quantité d'espace libre sur le
disque.
"Traitement impossible : mémoire insuffisante"
Fermez les autres applications en cours d'exécution pour augmenter la mémoire
disponible.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer, redémarrez l'ordinateur et relancez
l'impression.
"Pilote d'imprimante introuvable"
Désinstallez le pilote d'imprimante en suivant la procédure décrite dans la section
Suppression des MP Drivers inutiles
"Impossible d'imprimer Nom de l'application - Nom du fichier"
Relancez l'impression une fois le travail en cours terminé.
L'écran du programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program s'affiche
Si le programme Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program est installé, l'écran de
confirmation vous demandant l'autorisation d'envoyer les informations relatives à l'utilisation de
l'imprimante et du logiciel s'affiche un mois, trois mois et six mois après l'installation. Il s'affiche
ensuite tous les six mois pendant environ quatre ans.
Lisez les instructions affichées à l'écran et suivez la procédure décrite ci-dessous.
, insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur de l'ordinateur, puis
, puis réinstallez-les.
Page 672 sur 783 pages
Suppression des
Publicité
