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Dépannage
Guide de l'utilisateur pour moniteur à écran plat Dell™ U2711
Autotest
Diagnostics intégrés
Problèmes courants
Problèmes vidéo
Problèmes spécifiques au produit
Problèmes spécifiques à l'USB (Universal Serial Bus)
Dell™ Soundbar (en option) - Dépannage
Dépannage du lecteur de cartes
ATTENTION :
Avant de commencer une quelconque procédure dans cette section, consultez les Consignes de sécurité.
Autotest
Votre moniteur dispose d'une fonction de test automatique qui vous permet de vérifier si tout fonctionne correctement. Si votre moniteur et votre ordinateur
sont connectés correctement mais que le moniteur reste éteint, effectuez la procédure de test automatique du moniteur en respectant les étapes suivantes :
1. Éteignez votre ordinateur et votre moniteur.
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur. Pour garantir le bon fonctionnement du test automatique, débranchez les câbles analogiques
(connecteur bleu) à l'arrière de l'ordinateur.
3. Allumez le moniteur.
La boîte de dialogue flottante à l'écran doit apparaitre dans le cas ou le moniteur ne peut pas détecter le signal vidéo mais il
fonctionne correctement. Pendant le mode de test automatique, la diode d'alimentation reste bleue. Suivant la source d'entrée
sélectionnée, une des boites de dialogue suivantes apparaît également.
4. Cette boîte de dialogue apparaît également lors d'un fonctionnement système normal si le câble vidéo est déconnecté ou endommagé.
5. Éteignez votre moniteur et reconnectez le câble vidéo, puis allumez votre ordinateur et votre moniteur.
Si l'écran de votre moniteur reste vide après avoir effectué la procédure précédente, vérifiez votre contrôleur vidéo et l'ordinateur, parce que votre moniteur
fonctionne correctement.
REMARQUE :
La vérification du test automatique n'est pas disponible pour les modes vidéo composite et composantes.
Diagnostics intégrés
Votre moniteur a un outil de diagnostique intégré qui vous aide à déterminer si l'anormalité de l'écran que vous rencontrez est un problème inhérent à votre
moniteur ou avec votre ordinateur et carte vidéo.
REMARQUE: Vous pouvez exécuter les diagnostics intégrés seulement lorsque le câble vidéo est débranché et le moniteur est en mode autotest.
Pour exécuter les diagnostics intégrés :
1. Assurez-vous que l'écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l'écran).
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode test automatique.
3. Sur le panneau avant, appuyez et maintenez enfoncé les touches Touche de raccourci 1 et Touche de raccourci 4 du panneau avant, simultanément
pendant 2 secondes. Un écran gris apparaît.
ou
ou
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