Publicité
N'enfoncez pas trop le papier dans le bac d'entrée.
●
N'ajoutez pas de papier pendant l'impression. Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier,
●
laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante, puis ajoutez du papier.
Résolution des problèmes d'introduction du papier
Quel type de problème rencontrez-vous ?
Le papier n'est pas récupéré depuis le bac d'entrée
●
Vérifiez que le bac d'entrée contient du papier. Pour plus d'informations, consultez
–
supports à la page
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
–
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Vérifiez que le papier placé dans le bac d'entrée n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le
–
recourbant dans le sens inverse.
Les pages sont de travers
●
Assurez-vous que le papier est chargé à l'extrême droite du bac d'entrée et que le guide est ajusté à
–
gauche du papier.
Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas.
–
Plusieurs pages sont prélevées en même temps
●
Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé.
–
Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation.
Vérifiez que le bac d'entrée n'est pas surchargé de papier.
–
Vérifiez que les feuilles de papier chargé sont détachées l'une de l'autre.
–
Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
–
Problèmes liés aux cartouches
Identification d'un éventuel problème lié à une cartouche
Pour identifier si une cartouche a un problème, vérifiez l'état du voyant Alerte relative à l'encre et de l'icône
Niveau d'encre correspondante. Pour plus d'informations, consultez
commande à la page
Si un message relatif à un problème de cartouche est affiché par le logiciel de l'imprimante ou sur l'application
HP Smart et indique qu'au moins une des cartouches a un problème, procédez comme suit pour identifier un
problème éventuel lié à une cartouche.
1.
Retirez la cartouche noire, puis fermez la porte d'accès aux cartouches.
Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique clignote, celle-ci a un problème.
●
Si l'icône Niveau d'encre de la cartouche trichromique ne clignote pas, celle-ci fonctionne
●
normalement.
2.
Remettez en place la cartouche noire dans l'imprimante, retirez la cartouche trichromique, puis fermez
la porte d'accès aux cartouches.
84
Chapitre 9 Résolution de problèmes
12.
94.
Codes et état d'erreur sur le panneau de
Chargement des
FRWW
Publicité
