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10. Service et réparations
10.1. Remplacement de la batterie
L'appareil aquaradio® MultiCom a été conçu avec une batterie de rechange, de sorte que la durée de vie du
produit peut être facilement prolongée par le remplacement de la batterie.
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Débranchez l'appareil de toutes les sources d'énergie et du câble pour éviter tout risque.
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Débranchez la batterie.
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Retirez l'emballage du dessiccateur
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Insérez le nouveau paquet de déshydratant dans le boîtier principal.
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Reconnectez la nouvelle batterie
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Reconnecter tous les câbles
-
La reprogrammation est obligatoire pour effectuer tous les réglages corrects.
10.2. Dépannage
Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez dans le tableau ci-dessous les différents scénarios.
Défaut
Cause possible
Pas de
Pas de détection de ParamApp
communication NFC
Pas de comptage
Pas de bon câble connecté sur
l'appareil
Pas de
La radio n'est pas démarrée
communication
wM-Bus
L'antenne n'est pas installée
dans une bonne position.
Pas de
LoRaWAN La radio n'est pas
communication
démarrée
L'antenne n'est pas installée
dans une bonne position.
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Mesures correctives
Déplacez votre téléphone sur la bonne zone
NFC de l'appareil.
Redémarrez votre Smartphone
Vérifiez la fonction NFC de votre
smartphone
Vérifiez si la batterie de l'aquaradio®
MultiCom est correctement connectée.
Vérifier le mode sélectionné : M-Bus ou
Pulses selon votre application
Vérifiez la couleur du câble en fonction du
mode sélectionné.
Vérifiez si la radio est allumée
Vérifiez que le mode wM-Bus est
sélectionné à l'aide de ParamApp.
Déplacez le module à un autre endroit.
Vérifier si la radio est allumée
Vérifiez que le mode LoRaWAN est
sélectionné à l'aide de ParamApp.
Vérifiez si vous recevez une commande
commune
Déplacez le module dans un autre endroit
où la couverture LoRaWAN est plus
importante.
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