Artículo L. 217-12 del Código de Consumo francés:
«La acción resultante de la falta de conformidad prescribirá a los dos años a partir de la fecha de entrega del
bien».
Artículo 1641 del Código Civil francés:
«El vendedor estará obligado a garantía a causa de los defectos ocultos del bien vendido que lo hicieran no apto
para el uso previsto, o que disminuyeran de tal manera este uso, que el comprador no lo hubiera adquirido o
hubiera pagado un precio menor si los hubiera conocido».
Artículo 1648, párrafo primero del Código Civil francés:
«La acción resultante de los defectos redhibitorios deberá ejercerse por el comprador en un plazo de dos años
a contar desde el descubrimiento del defecto».
Garantías excluídas en caso de uso comercial o pùblico de la cama elástica.
6.2 Garantía comercial
Además de la garantía legal de conformidad de dos años, dos camas elásticas son objeto de una garantía
comercial, a cargo del fabricante del o de los productos en cuestión:
• la cama elástica de la gama PUNCHI: un (1) año de garantía comercial además de la garantía legal de
conformidad de dos años, sobre la estructura metálica de la cama elástica: pies, patas y tubo del armazón
• la cama elástica de la gama FAMILI: tres (3) años de garantía comercial además de la garantía legal de
conformidad de dos años, sobre la estructura metálica de la cama elástica: pies, patas y tubo del armazón
Independientemente de la garantía comercial, Kangui seguirá estando obligada a la garantía legal de conformidad
mencionada en los artículos L. 217-4 al L. 217-12 del Código de Consumo francés y la relativa a los defectos de
la cosa vendida, según las condiciones previstas en los artículos 1641 a 1648 y 2232 del Código Civil francés.
Esta será objeto de un contrato escrito, del que se entrega copia al Cliente, especificando en su contenido
las modalidades de su implementación, su precio, su duración, su ámbito territorial, así como el nombre y la
dirección del garante.
En caso de daños causados a una persona o a un bien por un defecto del producto, el Cliente solo podrá hacer
responsable al fabricante de este, en base a la información que figura en el embalaje de dicho producto.
Las condiciones y la duración de la garantía del fabricante se indican en las fichas de los productos.
En caso de avería o mal funcionamiento del producto durante el período de garantía comercial, el Cliente
podrá consultar al Servicio Posventa de Kangui, quien le recordará el contenido de la garantía, los elementos
necesarios para su implementación, su duración, su ámbito territorial, así como los datos del fabricante garante.
En cualquier caso, quedan excluidos expresamente de la garantía comercial:
• todo deterioro, daño o mal funcionamiento resultante de un accidente, abuso o falta de uso, incumplimiento
de las instrucciones de seguridad o de las instrucciones de uso;
• todo deterioro en caso de desplazamiento de la cama elástica montada o desmontada por el cliente,
defecto de instalación o incumplimiento de las instrucciones de montaje, reparaciones no autorizadas y mal
realizadas, negligencia, piezas modificadas o sustitución por piezas no conformes;
• los daños resultantes de las condiciones climáticas (viento, nieve, heladas, etc.);
• y, en general, cualquier defecto resultante de un uso anormal o indebido o resultante de una causa ajena a
las cualidades intrínsecas de los productos.
RECORDATORIO DE LAS DISPOSICIONES DEL ARTÍCULO L. 217-16 DEL CÓDIGO DE CONSUMO
FRANCÉS:
Artículo L. 217-16 del Código de Consumo francés
«Cuando el comprador solicite al vendedor, durante el transcurso de la garantía comercial que se le haya
concedido en el momento de I' o reparación de un bien mueble, una reparación cubierta por la garantía, se
añadirá todo período de inmovilización de al menos siete días a la Duración de la garantía restante.
Este plazo comenzará a partir de la fecha de la solicitud de intervención del comprador o de la puesta a disposición
para la reparación del bien en cuestión, si dicha puesta a disposición es posterior a la solicitud de intervención».
Cualquier modificación, sea cual fuere, de la cama elástica original anulará esta garantía.
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Entre en contacto con el distribuidor o con el punto de venta para efectuar cualquier reparación necesaria.