Problèmes de copie
Problème
Les copies sont trop claires
ou trop sombres.
Les copies contiennent des
traînées, des lignes, des
traces ou des taches.
L'image copiée est de
travers.
Des copies blanches sont
imprimées.
L'image s'efface facilement
de la copie.
Les bourrages papier sont
fréquents.
Réglez la luminosité dans la fonction de copie pour éclaircir ou assombrir l'arrière-plan des copies (voir « Changer les réglages
pour chaque copie » à la page 60).
• Si les défauts apparaissent sur l'original, réglez la luminosité dans Fonction de copie pour éclaircir l'arrière-plan de vos
copies.
• Ajuster le fond dans la configuration de la copie permet de supprimer la couleur en arrière-plan (voir « REGLER LE FOND
» à la page 207).
• Si les défauts n'apparaissent pas sur l'original, nettoyez le module de numérisation (voir « Nettoyage du scanner » à la
page 95).
• Assurez-vous que l'original est aligné avec le guide.
• Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page
92).
Vérifiez que l'original est placé face imprimée vers le bas si vous utilisez la vitre d'exposition ou face imprimée vers le haut si
vous utilisez le chargeur de documents.
Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
• Remplacez le papier du bac par une nouvelle rame tout juste déballée.
• Dans les environnements très humides, ne laissez pas le papier dans l'appareil pendant un trop long moment.
• Ventilez le papier, puis retournez-le dans le bac d'alimentation. Changez la pile de papier du bac d'alimentation. Si
nécessaire, vérifiez/ajustez les guide-papier.
• Assurez-vous que le type et le grammage du papier sont corrects (voir « Spécifications des supports d'impression » à la
page 124).
• Vérifiez qu'aucune feuille ni aucun morceau de papier ne reste coincé dans l'appareil après un bourrage.
Solutions proposées
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6. Dépannage