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Réparation de la connexion sans fil
Choisissez l'une des options de dépannage suivantes :
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont allumés et qu'ils sont sous tension. Assurez-vous
●
également que la fonction audio sans fil de l'imprimante est activée. Le voyant à côté du bouton Sans fil
(
clignote, cela signifie que l'imprimante est en mode configuration ou qu'elle essaie de se connecter).
Vérifiez l'icône Barres de signal (
●
qu'une ou deux barres, cela signifie que le signal sans fil est faible. Vérifiez que l'imprimante se trouve à
portée du réseau sans fil. Pour la plupart des réseau, l'imprimante doit se trouver au maximum à 30 m
du point d'accès sans fil (routeur sans fil).
Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil (
●
le bouton Informations (
configuration réseau.
Vérifiez le haut du rapport de test réseau sans fil pour vérifier s'il y a eu des défaillances lors du test.
Consultez la section RÉSULTATS DE DIAGNOSTICS pour vérifier si tous les tests ont été effectués et
–
si, oui ou non, votre imprimante les a réussis. En cas de problèmes, exécutez les étapes
recommandées répertoriées dans le rapport, puis essayez à nouveau d'utiliser votre imprimante.
Dans la section CONFIGURATION ACTUELLE, découvrez le nom du réseau (SSID) auquel
–
l'imprimante est actuellement connectée. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau
que votre ordinateur ou vos périphériques mobiles.
Restaurez les paramètres réseau puis reconnectez l'imprimante. Consultez la section
●
l'aide de l'application HP Smart à la page
A partir du centre d'aide HP Smart, retrouvez l'aide pour la connexion de l'imprimante, puis suivez les
●
instructions à l'écran.
Si vous imprimez à partir d'un ordinateur Windows, essayez l'utilitaire
●
établir un diagnostic et corriger le problème automatiquement.
Pour déterminer si un pare-feu ou un programme anti-virus empêche la connexion de votre ordinateur à
●
votre imprimante et pour obtenir des solutions de résolution, utilisez
pare-feu HP en
Pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes de connexion au réseau sans fil, rendez-vous sur le
●
site Web suivant : www.hp.com/go/wirelessprinting.
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Chapitre 9 Résolution de problèmes
) doit être allumé en bleu en fixe, ce qui indique que l'imprimante est connectée. (Si le voyant
) pour imprimer le rapport de test du réseau sans fil et la page de
ligne.
) sur l'affichage du panneau de commande. Si vous ne voyez
21.
Connectez-vous à
HP Print and Scan Doctor
Programme de dépannage de
) et
pour
FRWW
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