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Dépannage
L'appareil est chaud au toucher
Lorsque vous utilisez plusieurs applications simultanément ou sur une période prolongée, l'appareil
peut chauffer. Ce phénomène est normal et n'affecte ni la durée de vie ni les performances de
l'appareil.
Messages d'erreur à l'ouverture de l'appareil photo
Pour utiliser l'appareil photo, votre appareil doit disposer de suffisamment de mémoire et sa pile être
suffisamment chargée. Si vous obtenez des messages d'erreur lors de l'ouverture de l'appareil photo,
tentez les manipulations suivantes :
• Chargez la pile.
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• Redémarrez l'appareil. Si les problèmes persistent avec l'appareil photo, contactez un centre de
service après-vente Samsung.
Qualité des photos inférieure par rapport à l'aperçu
• La qualité de vos photos peut varier selon l'environnement et les techniques photographiques
utilisées.
• Si vous prenez des photos avec une luminosité insuffisante, de nuit ou en intérieur, l'image
risque d'être floue.
Messages d'erreur à l'ouverture de fichiers multimédias
Si vous obtenez des messages d'erreur ou si vous ne parvenez pas à lire les fichiers multimédias
lorsque vous les ouvrez sur votre appareil, tentez les manipulations suivantes :
• Libérez de la mémoire en transférant des fichiers sur un ordinateur ou en supprimant des
éléments de l'appareil.
• Assurez-vous que le fichier audio n'est pas protégé de droits DRM (Gestion des droits d'auteur).
Si le fichier est protégé de droits DRM, vous devez posséder une licence ou une clé pour pouvoir
le lire.
• Assurez-vous que les formats de fichiers sont pris en charge par l'appareil. Si un format de
fichier n'est pas pris en charge, tel que DivX ou AC3, installez une application le prenant en
charge. Pour confirmer les formats de fichier compatibles avec votre appareil, connectez-vous à
www.samsung.com.
• Votre appareil est compatible avec les photos et vidéos capturées avec ce même appareil. Les
photos et vidéos capturées avec d'autres appareils peuvent ne pas s'afficher correctement.
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