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AXIS Camera Station S1216 Rack Recording Server
Dépannage
1. Téléchargez le kit de récupération AXIS Recovery Kit et l'utilitaire AXIS ISO to USB Tool.
2.
Insérez une clé USB dans votre ordinateur.
-
Utilisez une clé USB avec un minimum de 16 Go à 32 Go.
-
La clé USB sera formatée et toutes les données existantes seront effacées.
3. Exécutez l'utilitaire ISO AXIS to USB Tool et suivez les instructions à l'écran.
L'écriture des données sur la clé USB prend environ 10 à 15 minutes. Ne retirez pas la clé USB avant la fin du processus.
4. Une fois l'utilitaire ISO to USB terminé, retirez la clé USB et branchez-la sur votre périphérique.
5. Démarrez votre périphérique.
6. Lorsque vous voyez l'écran d'accueil AXIS, appuyez sur F11.
7. Cliquez sur One-shot UEFI Boot Menu (menu de démarrage UEFI ponctuel).
8. Accédez à votre clé USB et appuyez sur ENTRÉE. Le système démarre dans le kit de récupération AXIS Recovery Kit.
9. Cliquez sur Reinstall Operating System (Réinstaller le système d'exploitation).
La récupération prend environ 10 à 15 minutes. Vous trouverez des instructions détaillées dans le téléchargement du
kit de récupération.
Exporter une collection SupportAssist
Vous pouvez exporter la collection SupportAssist sur une clé USB ou un partage réseau (CIFS/NFS). La collection contient les
données suivantes :
•
Matériel
•
Journaux du contrôleur RAID
Pour exporter la collection SupportAssist :
1. Pendant un test POST (Power-On-Self-Test), appuyez sur F10 pour démarrer LifeCycle Controller.
2. Allez à Diagnostics matériels > Exporter la collection SupportAssist.
3. Prenez connaissances des conditions générales, puis cliquez sur Next (Suivant).
Vous devez accepter les conditions générales pour permettre au support technique d'utiliser les données de collection
SupportAssist.
4. Sélectionnez les options de données que vous souhaitez inclure dans la collection SupportAssist, puis cliquez sur Next
(Suivant).
5. Saisissez les informations demandées concernant les paramètres d'exportation, puis cliquez sur Next (Suivant).
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Pour exporter sur une clé USB : sélectionnez l'option clé USB, puis sélectionnez le nom de la clé USB et saisissez
les détails du chemin d'accès au fichier où doit être exportée la collection.
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Pour exporter vers NFS : sélectionnez l'option NFS et saisissez les informations requises.
-
Pour exporter vers CIFS : sélectionnez l'option CIFS et saisissez les informations requises.
Cliquez sur Test Network Connection (Tester la connexion réseau) pour vérifier si le LifeCycle Controller
peut se connecter à l'adresse IP fournie. Par défaut, il envoie un ping à l'IP de la passerelle, à l'IP du serveur
DNS, à l'IP hôte et à l'IP Proxy.
6. Vérifiez votre sélection, puis cliquez sur Finish (Terminer).
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