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Dépannage
• Rappel à la fermeture des portes : Le buzzer envoie un rappel si le couvercle de la glacière n'est
pas fermé pendant plus de 180 secondes.
• La glacière s'arrête de fonctionner si l'angle d'inclinaison dépasse 30 degrés. Placez-la à
l'horizontale, et elle reprendra son fonctionnement normal en 5 minutes.
FAQ
Q1: Quelle est la durée de vie de la batterie de la glacière lorsqu'elle est complètement chargée ?
La capacité de la batterie de la glacière est de 299,52 Wh. Lorsque la température de la glacière est de 25 °C,
elle fonctionnera pendant X heures. Lorsque la température est de 20 °C, elle fonctionnera pendant X heures.
Q2: À quelle température ambiante la glacière peut-elle être utilisée normalement ?
La température ambiante recommandée est de 0 à 40 °C.
Q3: Que dois-je faire lorsque j'utilise un chargeur solaire pour charger la Anker EverFrost Powered Cooler ?
L'entrée solaire prend en charge un chargeur solaire 11-30 V avec un connecteur XT-60. Nous recommandons
d'utiliser le panneau solaire Anker 100 W pour obtenir la meilleure compatibilité.
Anker EverFrost Powered Cooler Politique de garantie
Cette Anker EverFrost Powered Cooler achetée sur AnkerDirect et les revendeurs agréés Anker
bénéfi cie d'une garantie limitée (« garantie ») telle que défi nie ci-dessous. En utilisant une Anker
EverFrost Powered Cooler, vous acceptez d'être lié par les termes de la garantie limitée Anker.
Garantie limitée de 2 ans pour la Anker EverFrost Powered Cooler et garantie limitée de 3 ans
pour le compresseur pour les achats eff ectués auprès des revendeurs agréés AnkerDirect et
Anker. La période de garantie commence à partir de la date d'achat.
La garantie limitée Anker est restreinte au pays d'achat. La garantie limitée est nulle et non
avenue pour les articles emportés en dehors du pays où ils ont été achetés à l'origine ou expédiés
directement à partir d'un achat en ligne autorisé.
Exclusions et limitations
Non couvert par la garantie :
• Produits endommagés ou modifi és.
• Produits utilisés avec un cordon, une fi che ou un câble de sortie endommagé.
• Produits démontés.
• Produits nettoyés avec des produits chimiques ou des détergents nocifs.
• Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat).
• Produits achetés auprès de revendeurs non autorisés.
• Produits sans preuve d'achat suffi sante.
• Produits qui ont été remboursés.
• Produits avec une garantie expirée.
• Produits perdus, volés ou gratuits.
• Dommages provenant de sources extérieures.
• Réparations par des tiers.
• Dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits (y compris, mais sans s'y limiter, les chutes,
l'utilisation du produit au-delà de sa puissance nominale, l'exposition du produit à la pluie ou à la neige, une
pression atmosphérique extrêmement faible, des températures extrêmes).
• Achats auprès de sources illégitimes.
• Les batteries qui sont endommagées lorsqu'elles ne sont pas utilisées pendant une longue période ou ne
sont pas correctement entretenues conformément au manuel d'utilisation.
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Anker n'est pas responsable de :
• Perte de données résultant de l'utilisation des produits Anker.
• Renvoi des articles personnels envoyés à Anker.
En cas de retour d'articles avec une étiquette d'expédition prépayée fournie par Anker, Anker assume la
responsabilité de tout dommage ou perte encouru pendant le transport. En cas de retour d'articles pour des
raisons de non-qualité, l'acheteur assume la responsabilité de tout dommage ou de toute perte subis pendant
le transport. Anker ne rembourse pas les articles endommagés pendant le transport en raison de demandes
de garantie non liées à la qualité.
Demandes de remboursement et de garantie
Pour plus de détails, veuillez vous référer à www.anker.com/anker-portable-power-station-warranty-policy
Pour les demandes de garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à :
Marché US/CA/UK/DE/JP : support@anker.com
Marché MEA : support.mea@anker.com
Marché CN : CED-CN@anker.com
Ou vous pouvez nous appeler aux numéros suivants :
US/CA : +1 (800) 988 7973
UK : +44(0)1604 936 200
DE : +49(0)69 9579 7960
JP : +81 03 4455 7823
UAE : +971 8000 320 817
KSA : +966 8008 500 030
Koweït : +965 2206 9086
Égypte : +20 8000 000 826
AU : +61 3 8331 4800
TR : +90(850)460 1414
RU : +8(800)511 8623
CN : +86 400 0550 036
KR : +82 0216 7070 98
IN : +91 1800 3138 831
Moyen-Orient et Afrique : +971 4242 8633
Preuve d'achat valide
Veuillez vous référer au site : https://us.anker.com/policies/refund-policy
Les frais d'expédition doivent être pris en charge par l'acheteur dans les situations suivantes
Veuillez vous référer au site : https://us.anker.com/policies/refund-policy
Cette page est jointe à la page de garantie Anker, et Anker se réserve le droit d'interprétation fi nale du
contenu.
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