Lenovo ThinkSystem SR250 V3 Guide D'utilisation page 223

Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
201.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes intermittents
La présente section explique comment résoudre les problèmes intermittents.
• « Problèmes d'unité externe intermittents » à la page 213
• « Problèmes KVM intermittents » à la page 213
• « Réinitialisations inattendues intermittentes » à la page 214
Problèmes d'unité externe intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Mettez à jour le microprogramme UEFI et XCC vers les versions les plus récentes.
2. Vérifiez que les pilotes de périphérique corrects sont installés. Consultez le site Web du fabricant pour
obtenir la documentation.
3. Pour un périphérique USB :
a. Vérifiez que le dispositif est correctement configuré.
Redémarrez le serveur et appuyez sur la touche conformément aux instructions à l'écran pour
afficher l'interface de configuration du système LXPM. (Pour plus d'informations, voir la section
« Démarrage » dans la documentation LXPM compatible avec votre serveur à l'adresse suivante :
https://pubs.lenovo.com/lxpm-overview/
et ports d'E-S ➙ Configuration USB.
b. Connectez le périphérique à un autre port. Si vous utilisez un concentrateur USB, retirez ce dernier et
connectez l'appareil directement au serveur. Vérifiez que le périphérique est correctement configuré
pour le port.
Problèmes KVM intermittents
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Problèmes liés à la sortie vidéo :
1. Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés
et sécurisés.
2. Vérifiez que le moniteur fonctionne correctement en le testant sur un autre serveur.
3. Testez le câble d'interface de la console sur un serveur qui fonctionne afin de vérifier qu'il fonctionne
correctement. Remplacez le câble d'interface de la console s'il est défectueux.
Problèmes liés au clavier :
Vérifiez que tous les câbles et le câble d'interface de la console sont correctement connectés et sécurisés.
Problèmes liés à la souris :
Vérifiez que tous les câbles, notamment le câble d'interface de la console, sont correctement connectés et
sécurisés.
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
.) Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques
Chapitre 8
235).
.
Identification des problèmes
213