FAQ
Problème
Le produit ne
marche pas
Baisse de
performance
de l'appareil
(moins d'eau
dans le réservoir)
Bruit anormal
Affichage E2
Affichage LO
Affichage HI
Affichage CL
Affichage CH
Raison
> Le produit n'est pas
correctement branché
ou il y a un problème de
concordance électrique.
> Il y a un problème sur
le réseau électrique du
logement.
> Le réservoir est plein.
> Le réservoir n'est pas
correctement enclenché.
> Le pré-filtre est sale, ce qui
gêne le flux d'air.
> L'entrée ou la sortie d'air
est bloquée par quelque
chose.
> La température est trop
basse.
> Le taux d'humidité est déjà
bas.
> Quelque chose bloque le
ventilateur.
> Le produit a un problème
de fonctionnement.
> Problème de capteur
d'hygrométrie.
> Le taux d'humidité ambiant
est inférieur à 35 %. L'appareil
s'arrête par sécurité.
> Le taux d'humidité ambiant
est supérieur à 95 %.
L'appareil s'arrête par
sécurité.
> La température ambiante est
inférieure à 5°C. L'appareil
s'arrête par sécurité.
> La température ambiante est
supérieure à 35°C. L'appareil
s'arrête par sécurité.
Solution
> Branchez correctement la prise en
vous assurant du voltage et
du bon fonctionnement du réseau
électrique.
Évitez les multiprises.
> Videz le bac.
> Poussez et enclenchez
correctement le bac.
> Nettoyez le pré-filtre.
> Laissez au moins un espace de
20 cm à l'arrière, sur les côtés et
devant l'appareil.
> En dessous de 15°C le produit
fonctionne en Mode « Anti-gel ».
Le produit ne peut donc pas
déshumidifier au maximum de
sa capacité.
> Assurez-vous qu'aucun objet
bloque le flux d'air.
> Rapprochez-vous de votre
revendeur pour une prise en
charge SAV.
> Rapprochez-vous de votre
revendeur pour une prise en
charge SAV.
> Augmentez le taux d'humidité
dans la pièce avec un
humidificateur d'air
(www.airandme.fr/
humidificateur-d-air).
> Augmentez la température dans
la pièce avec un chauffage
d'appoint (www.airandme.fr/
chauffage-climatisation).
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