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ACCESSO AL DATABASE
Al fine di accedere alle informazioni riguardanti il proprio modello, archiviato nel database dei prodotti, conformemente al
regolamento (UE) 2019/2017 e relativo all'etichettatura energetica, connettersi al sito internet: https://eprel.ec.europa.eu/
Cercare il riferimento del proprio apparecchio sul sito internet inserendo il riferimento servizio che è indicato sulla targhetta
segnaletica dell'apparecchio.
Un altro modo di accedere a queste informazioni è di inquadrare il codice "QR" presente sull'etichetta energetica del proprio
prodotto.
IT Servizio post vendita
Qualsiasi manutenzione del dispositivo deve essere effettuata:
-
Dal proprio rivenditore
-
O da un altro meccanico qualificato che è un agente autorizzato per gli elettrodomestici del marchio. Quando si prende
un appuntamento, indicare il riferimento completo del dispositivo (modello, tipo e numero di serie). Questa informazione appare
sulla targhetta segnaletica del produttore sul proprio dispositivo.
INFORMAZIONI
Il periodo minimo di disponibilità dei ricambi nel Regolamento UE 2019-2022, e accessibile in particolare all'utente
dell'elettrodomestico, è di 10 anni conformemente alle condizioni stabilite in questo regolamento.
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