Fonctions de téléphonie de base (4)
•
Transférer un appel
2 options
Transfert aveugle (1)
Transfert avec consulation (2)
e
Parler avec la 3
personne avant de
Transférer l'appel sans parler
transférer l'appel.
e
à la 3
personne et terminer
l'appel à transférer