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13. Troubleshooting & FAQs
Avertissement
Les symptômes de "brûlures", "images
résiduelles" ou "images fantômes" ne
disparaîtront pas et ne pourront pas
être réparés si vous n'utilisez pas un
économiseur d'écran ou une application
de rafraîchissement périodique de
l'écran. Ce dommage n'est pas couvert
par votre garantie.
Q12 : Pourquoi mon Affichage ne me
permet pas d'obtenir un texte
clair, le contour des caractères
affichés n'est pas net ?
Rép. : Votre moniteur LCD fonctionne
de façon optimale en utilisant la
résolution 2560 x 1440. Pour un
affichage optimal, utilisez cette
résolution.
Q13 : Comment faire pour déverrouiller/
verrouiller ma touche de raccourci
?
Rép. : Pour verrouiller l'OSD, maintenez
le bouton
pendant que le moniteur est
éteint, puis appuyez sur le bouton
pour allumer le moniteur. Pour
déverrouiller l'OSD, maintenez le
bouton
que le moniteur est éteint, puis
appuyez sur le bouton
allumer le moniteur.
appuyé
appuyé pendant
pour
Q14 : Où puis-je trouver le manuel
des informations importantes
mentionné dans EDFU ?
Rép. : Le manuel des informations
importantes peut être téléchargé
depuis la page d'assistance du site
web de Philips.
Q15 : Pourquoi la webcam Windows
Hello de mon moniteur ne peut-
elle pas être détectée, et pourquoi
l'option de reconnaissance faciale
est également grisée ?
Rép. : Pour résoudre ce problème, vous
devez suivre les étapes suivantes
pour détecter à nouveau le
périphérique de la webcam :
1.
Appuyez sur Crtl + Shift + ESC pour
ouvrir le gestionnaire des tâches
de Microsoft Windows.
2. Sélectionnez l'onglet « Services ».
3. Faites défiler vers le bas et
sélectionnez « WbioSrvc »
(le service biométrique de
Windows). Si le statut indique
« Running (En cours d'exécution)
», cliquez avec le bouton droit
pour arrêter le service en premier,
puis redémarrez le service
manuellement.
4. Retournez ensuite au menu
des options de connexion pour
configurer la webcam Window
Hello.
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