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Conformément aux dispositions légales en vigueur, les utilisateurs bénéficient en tout
état de cause de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du
Code Civil) et de la garantie légale de conformité pour les biens de consommation
due par le dernier vendeur (articles L217-1 et suivants du Code de la Consommation.
GARANTIE CLIENTS PROFESSIONNELS ATLANTIC
Nos appareils sont garantis contre tout défaut de fabrication dans les conditions
définies dans nos CGV et pour les durées suivantes :
Compresseur : 2 ans / 5 ans*
Climatiseurs à éléments séparés de tous types (split-system) : 2 ans
Accessoires (pompes de relevages non intégrées, supports etc...) : 1 an
Sont exclus de la garantie les consommables et les fluides frigorigènes.
La garantie comprend l'échange ou la fourniture des pièces reconnues défectueuses
après expertise par notre Service Après Vente, à l'exclusion de tous frais annexes qu'il
s'agisse de main d'œuvre, déplacement, perte de jouissance ou d'exploitation ou de
toute indemnités à titre de dommages et intérêts.
Nos produits peuvent faire l'objet d'extension de garantie – consulter notre service
après-vente.
La validité de la garantie est notamment conditionnée à l'installation et à la mise
en service de l'appareil par un installateur professionnel agréé ou qualifié ainsi qu'à
la réalisation des entretiens annuels conformément aux instructions précisées dans
nos notices.
La garantie ne couvre pas les dommages dus à une installation non-conforme, un
défaut d'entretien ou une utilisation impropre, notamment (liste non exhaustive) :
Dégradation des carrosseries,
Raccordement électrique incorrect,
Emplacements incorrects,
Retour sous garantie :
Les retours de produits effectués au titre de la garantie ne seront acceptés que s'ils
font l'objet d'un accord préalable de la part d'ATLANTIC, par écrit, matérialisé par
l'autorisation de retour numérotée.
Les pièces jugées défectueuses seront systématiquement retournées pour expertise
en port payé au SAV ATLANTIC Climatisation & Traitement de l'air (adresse ci-
dessous). Un avoir ou un échange sera effectué suivant le cas, si l'expertise révèle une
défaillance effective.
Les climatiseurs Atlantic doivent être exclusivement remis en état par des
professionnels.
* : La garantie Compresseur 5 ans n'est accordée que si un contrat d'entretien est
contracté par le client final auprès d'un professionnel dès la mise en service et durant
les 5 années. Si ce n'est pas le cas, la garantie est de 2 ans.
GARANTIE UTILISATEUR
Tension d'alimentation non conforme,
Défaut d'étanchéité des liaisons frigorifiques,
Obstruction des filtres ou grilles d'entrée
d'air.
ACTA COMMERCE
SAV
13 boulevard Monge
69330 MEYZIEU CEDEX
N° TEL : 04 72 45 11 00
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