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TECHNIMOUNT THS Manuel De L'utilisateur page 8

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Manuel de l'utilisateur
MEDICAL
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1.4.4. Processus de réclamation
À la réception de la marchandise retournée, une inspection approfondie sera effectuée. Si la marchandise est
conforme à la politique de retour ou si elle est jugée défectueuse, Technimount prendra des mesures correctives
et fermera la réclamation. Toutefois, si l'article n'est pas défectueux, mais qu'il a été utilisé de manière abusive ou
inappropriée, il ne sera pas couvert par la garantie. Les détails de nos constatations et conclusions vous seront
communiqués peu de temps après. Pour soumettre une réclamation, communiquer avec le service à la clientèle à
l'adresse
customerservice@technimount.com
pour obtenir un formulaire d'autorisation de retour de matériel (ARM)
et des instructions de retour.
© 2023 Technimount Médical Inc.
UM-THSNC-202311FR-01 | Page 8 de 48

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