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p) Atención: en caso de mal funcionamiento, está prohibido cortar los cables de los componentes eléctricos. En este caso,
el componente en sí nunca puede ser cubierto por la garantía.
5.3 No deben considerarse expresamente como un defecto:
a) fenómenos temporales de trasudación de la lámina del vaso (liner), que se observan, en particular, en el primer llenado
y en las primeras semanas de utilización del producto.
b) variaciones en el color original de la lámina del vaso (liner) de la piscina debido a su envejecimiento natural, a la expo-
sición prolongada a la luz solar y/o a la intemperie y al uso continuo de productos de tratamiento químico y/o de limpieza.
c) la oxidación de las piezas metálicas por falta de mantenimiento o por un mantenimiento insuficiente o no realizado
según las instrucciones de los productos y/o la diligencia exigida por la naturaleza del producto.
d) todas las partes componentes del acabado de los productos (por ejemplo: paneles, bordes, telas) son mayormente
hechas a mano. En este sentido, algunas imperfecciones en estas partes deben considerarse como una característica
intrínseca y aceptada del producto. No afectan al uso previsto del producto.
5.4 Las siguientes situaciones no están incluidas en la GARANTÍA: cortes en la tela, conexiones de ensamblaje y filtra-
ción, llenado con agua, instalación de piezas de acabado, cierre invernal, mantenimiento.
5.5 Para evaluar correctamente el defecto y proceder eventualmente a su reparación y/o sustitución bajo garantía,
el Consumidor deberá presentar documentación fotográfica completa del defecto, en la situación de uso del propio
producto.
6. SOLICITUDES DE ASISTENCIA BAJO LA GARANTÍA - VENCIMIENTO
6.1 Para beneficiarse de la garantía, el consumidor tendrá la carga de informar de las no conformidades o defectos del
producto directamente y exclusivamente a su vendedor.
6.2 Para solicitar asistencia, se debe proporcionar una copia del recibo, factura o documento de entrega emitido por
el vendedor a quién el Consumidor compró el producto. Todas las solicitudes de asistencia no acompañadas de dichos
documentos sólo podrán ser procesadas como "no bajo garantía".
6.3 Las intervenciones efectuadas durante el plazo de esta garantía, tal como se indica en el punto 4 (duración), no darán
lugar a una ampliación adicional de la garantía sobre las piezas sustituidas y/o reparadas.
6.4 Plazo de solicitud de cambio: 8 días hábiles en el marco de la sustitución de un componente defectuoso. El desmon-
taje y el montaje no son responsabilidad de GRE.
GUARDE ESTE MANUAL CON EL NÚMERO DE SERIE Y EL COMPROBANTE DE COMPRA (RECIBO) PARA CADA
TIPO DE RECLAMACIÓN.
7. ASISTENCIA BAJO GARANTÍA - COSTES ADICIONALES
7.1 La asistencia bajo garantía depende de que GRE verifique a través de sus centros de servicio técnico autorizados y
distribuidores que los fallos o defectos del producto están cubiertos por la garantía.
7.2 Asistencia en garantía (después de la justificación y la recepción de la compra): los gastos de envío correrán a cargo
del cliente, los gastos de devolución correrán a cargo de GRE (sólo para las piezas cubiertas por la garantía).
7.3 Si el producto se instala en un lugar poco accesible, o junto con materiales raros o valiosos, los gastos, los gastos de
extracción, transporte y reposicionamiento del producto en su punto de instalación original, así como el coste de reparar
los materiales raros y/o valiosos, serán a cargo del Consumidor.
7.4 Servicio fuera de garantía: los gastos de entrega/devolución correrán a cargo del Consumidor. Las piezas se factu-
rarán según la lista de precios vigente.
8. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
GRE no se hace responsable de los daños directos o indirectos y daños a las personas, mascotas u objetos, causados
por el incumplimiento de todas las indicaciones relacionadas en la documentación relativa al producto, especialmente las
advertencias de montaje, instalación, uso y mantenimiento del producto en sí, y/o después del uso del producto que no
cumpla con la diligencia requerida por la naturaleza del mismo.
9. LEY APLICABLE - TRIBUNAL CON JURISDICCIÓN
La Garantía se rige por la ley italiana y el tribunal de Cremona (CR) en Italia será el único competente en caso de controversia.
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