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Dépannage
Si vous éprouvez des difficultés à faire fonctionner votre téléphone, essayez les
mesures correctives ci-dessous. Pour le service à la clientèle, visitez notre site
www.telephones.att.com
Web au
Le téléphone ne fonctionne pas du tout.
• Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché
et que vous utilisez une prise de courant qui n'est pas contrôlée par un
interrupteur.
• Assurez-vous que le fil téléphonique est branché correctement dans la prise
téléphonique murale.
• Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant. Attendez
environ quinze secondes, rebranchez le cordon d'alimentation. Attendez
environ une minute pour que le combiné sans fil s'initialise au socle.
• Débranchez le socle de la prise de courant et branchez-y un téléphone qui
fonctionne. Si ceci ne fonctionne pas, le problème se situe probablement
au niveau du filage ou du service téléphonique local. Contactez votre
compagnie de téléphone.
Aucune tonalité.
• Veuillez essayer toutes les suggestions mentionnées ci-dessus.
• Assurez-vous que le cordon du combiné est branché correctement à la prise
du combiné et à la prise du cordon spiralé du socle.
• Votre fil téléphonique pourrait être défectueux. Installez un nouveau fil
téléphonique.
• Assurez-vous que la touche HOLD ne soit pas enfoncée.
• Si vous n'entendrez aucune tonalité lorsque vous appuyez sur la touche
HEADSET, assurez-vous que le casque d'écoute à cordon est branché à la
prise du casque d'écoute.
• Si vous utilisez une ligne téléphonique, assurez-vous de la sélectionner
en tant que ligne principale (consultez la section Réglage de la ligne
principale de la page 14).
• Si les suggestions ci-dessus ne fonctionnent pas, débranchez le socle de la
prise téléphonique et branchez un téléphone différent. Si vous n'entendez
toujours pas la tonalité avec ce téléphone, le problème se situe alors avec
votre filage ou le service téléphonique. Contactez votre compagnie de
téléphone locale.
Impossible de composer.
• Essayez d'abord les suggestions de la section ci-dessus.
• Assurez-vous d'entendre la tonalité avant de composer le numéro. Le
téléphone prend environ une à deux secondes pour communiquer avec le
socle et produire une tonalité. Ceci est normal. Attendez une seconde de
plus avant de composer.
ou composez le
45
1 (866) 288-4268
.
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