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26.4
Aide en ligne
Pour résoudre tout problème relatif à un téléviseur
Philips, vous pouvez consulter notre assistance en
ligne. Vous pourrez sélectionner votre langue et
indiquer le numéro de référence du modèle.
Accédez au site Web
www.philips.com/TVsupport
Sur le site d'assistance, vous trouverez le numéro de
téléphone de nos services dans votre pays, ainsi que
les réponses aux questions les plus fréquemment
posées (FAQ). Dans certains pays, vous pouvez
discuter avec l'un de nos collaborateurs et lui poser
directement votre question ou envoyer une question
par mail.
Vous pouvez télécharger le nouveau logiciel du
téléviseur ou le manuel afin de le consulter sur votre
ordinateur.
26.5
Assistance et réparation
Si vous avez besoin d'une assistance ou d'une
réparation, vous pouvez appeler le Service
Consommateurs de votre pays. Nos ingénieurs se
chargeront des réparations, si nécessaire.
Recherchez le numéro de téléphone dans la
documentation imprimée fournie avec le téléviseur.
Ou accédez à notre
site Web www.philips.com/TVsupport, puis
sélectionnez votre pays si nécessaire.
Numéro de modèle et numéro de série du
téléviseur
Il est possible que l'on vous demande d'indiquer le
numéro de référence du modèle et le numéro de
série de votre téléviseur. Vous les trouverez sur
l'étiquette de l'emballage ou sur l'étiquette située au
dos ou en dessous du téléviseur.
Avertissement
N'essayez pas de réparer le téléviseur vous-même.
Vous pourriez vous blesser grièvement, causer des
dommages irréparables ou entraîner l'annulation de
la garantie de votre téléviseur.
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