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Sécurité
Démarrage
Installation de
la batterie
Installation
Je ne parviens pas à me connecter à Internet. (Ethernet)
Je ne parviens pas à me connecter à Internet. (Sans-fil)
Parfois, ma connexion Internet sans fil ne fonctionne plus.
Je réussis à me connecter à Internet, mais tout fonctionne au ralenti.
Guide d'utilisation de la passerelle de téléphonie Touchstone TG852
Configuration
Ethernet
Utilisation
Si vous utilisez un concentrateur, celui-ci est-il allumé?
Utilisez-vous le bon type de câble Ethernet? Utilisez le câble fourni pour la
connexion directe à un ordinateur ou utilisez un câble croisé pour le
branchement sur un concentrateur.
Appuyez sur le bouton Reset à l'arrière de la passerelle de téléphonie.
Une mauvaise configuration peut provoquer le verrouillage de tous les accès
au routeur de la passerelle de téléphonie. Si vous pensez que vous êtes dans
ce cas, reportez-vous à la rubrique
réglages d'usine par
défaut.
Vérifiez les témoins lumineux (reportez-vous à la rubrique
passerelle de
téléphonie). Le témoin lumineux WiFi doit normalement être
allumé.
Votre utilitaire de connexion reconnaît-il votre réseau local sans fil? Si vous
avez désactivé « Broadcast SSID », vous devez entrer manuellement le nom
de votre réseau local sans fil dans l'utilitaire de connexion.
Modifiez votre mode de sécurité sur « WEP » ou « disabled » (désactivé).
Si vous choisissez « disabled », activez l'un des autres modes de sécurité dès
que vous trouvez la source du problème.
Une mauvaise configuration peut provoquer le verrouillage de tous les accès
au routeur de la passerelle de téléphonie. Si vous pensez que vous êtes dans
ce cas, reportez-vous à la rubrique
réglages d'usine par
défaut.
Ce problème est généralement causé par le brouillage. Les deux sources les
plus courantes sont les ondes à 2,4 GHz des téléphones à distance et des fours
à micro-ondes. Si vous ne pouvez pas éliminer le produit responsable du
brouillage, essayez d'utiliser un autre canal ou de configurer un mode protégé.
Si le site Web que vous visitez est très fréquenté, il se peut qu'il ne puisse
satisfaire toutes les demandes à la fois. Si d'autres sites se téléchargent
rapidement, attendez quelques minutes puis recommencez. La connexion
aux heures de pointe est également un facteur de ralentissement.
Les autres communications sur le réseau local ou le brouillage avec les
connexions sans fil sont susceptibles de ralentir votre connexion.
Dépannage
Lexique
Réinitialisation du routeur sur les
Utilisation de la
Réinitialisation du routeur sur les
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